Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận Ba Đình (728 việc)
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đề xuất chính sách khách hàng doanh nghiệp dựa trên nhu cầu hiện tại và đánh giá khách hàng tiềm năng trên địa bàn
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phối hợp bộ phận marketing tối ưu các chỉ số: tỉ lệ Click, tỉ lệ Chuyển đổi, Chi phí Bán Hàng/Doanh thu
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT
- Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh Cá nhân (Doanh số khách hàng mới, doanh thu khách hàng cũ)
- Quản lý hệ thống đại lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên sale B2B
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng và nhân viên nội bộ nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cá nhân
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân: Bảo hiểm/ Thẻ tín dụng/ Trái phiếu/ Tiết kiệm,
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với mạng lưới Khách hàng Doanh Nghiệp, Cơ sở kinh doanh tại khu vực được giao (B2B)
- Chịu trách nhiệm về KPI doanh thu Khách hàng Doanh Nghiệp
- Tốt nghiệp Quản trị kinh doanh, quản trị nhân sự, Giáo dục hoặc các ngành có liên quan đến công việc đào tạo nguồn nhân lực là lợi thế
- Đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Dựa trên yêu cầu của khách hàng sắp xếp kế hoạch sản xuất và xuất hàng
- Trực tiếp đối thoại với khách hàng, tiếp đãi khách hàng khi tới xưởng
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân
- Thực hiện các chức năng của Cán bộ Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Đơn vị
- Chăm sóc khách hàng, phát triển danh mục: phối hợp cùng Farmer thực hiện chăm sóc khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng bằng hoạt động bán thêm-bán chéo
- Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác
- Liaise with cross functional teams for functional/ technical advice or cooperation on necessary areas (both De La Sól and Sun Life Vietnam levels).
- Annual Health Care Card (medical examination and treatment benefits, hospitalization benefits at all hospitals nationwide).
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên UV học các chuyên ngành: tài chính - ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing, )
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho Khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất
- Nhiệm vụ 2: Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng
- Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Phụ trách chuyển đổi tệp khách hàng hiện hữu tới trung tâm trải nghiệm môi trường học
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing, or a related field.
- Opportunities to obtain overseas and on-job training or external training for Professional Certificate.
- Chú trọng xây dựng thương hiệu cá nhân/ công ty, đem đến những trải nghiệm dịch vụ cao cấp nhất cho khách hàng
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.