Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận Cầu Giấy (614 việc)

- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Liên hệ với doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo liên quan đến Digital Marketing, hay tư vấn chiến lược Digital tổng thể

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Xác định điểm "đau" (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Cơ hội giam gia các khóa đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, ngoại ngữ dành cho nhân viên

- Kỹ năng đàm phán, tương tác với các doanh nghiệp/ khu công nghiệp, có khả năng tạo mối quan hệ tốt
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ để triển khai và hoàn tất các kế hoạch kinh doanh (KHDS) theo chỉ tiêu được giao

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan
- Đảm bảo chất lượng và hiệu quả kinh doanh, tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan :

- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành có liên quan: Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế, Ngoại giao, Tài chính ngân hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng xe máy điện trong hoạt động giao vận, giao hàng
- Quản lý danh sách khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại họ đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân

- Là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên, đối tác, khách hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học, các ngành: Hành chính, Kế toán, Quản trị, Nhân sự,

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp tốt nhất trong công việc hàng ngày với đồng nghiệp và các phòng ban liên quan
- Gửi thông tin đơn hàng đến các bộ phận liên quan tiếp nhận hàng hoá theo quy định

- Không yêu cầu kinh nghiệm, từng làm trong trong lĩnh vực giáo dục, quản lý lớp học, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Upsale lộ trình học cho học viên

- Tham gia khảo sát mặt bằng, nhu cầu của Khách hàng cùng bộ phận Kinh doanh
- Tham gia khảo sát mặt bằng thực tế tại địa điểm của khách hàng theo yêu cầu của Bộ phận kinh doanh

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Thực hiện xử lý sự cố liên quan đến hạ tầng hệ thống công nghệ thông tin
- Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương

- Hỗ trợ thực hiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới, thử việc sang ký hợp đồng lao động chính thức theo quy trình
- Ưu tiên ƯV tốt nghiệp các ngành: Kế toán, Quản trị nguồn nhân lực, Kinh tế/Thương mại/Tài chính/Kế toán, Luật

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Báo chí, Truyền thông, Quan hệ công chúng, Quản trị Nhân sự hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên từng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại các doanh nghiệp từ 500 nhân sự trở lên

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



