Việc làm nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (65 việc)
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline
- Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công
- Ưu tiên có kinh nghiệm TeleSales, Chatsales, Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH DTHOMES tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng và đối tác tiềm năng
- Tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của công ty liên quan đến việc xử lý tài liệu khách hàng và các vấn đề liên quan khác
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn ở công ty
- Không áp KPI doanh số, KPI khách hàng, KPI cuộc gọi
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc và dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email (không sales)
- Phối hợp với các phòng ban: Công nghệ, Tư vấn
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Tiếp nhận và tư vấn khoá học cho khách hàng mới
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực chăm sóc học viên, tư vấn
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ IELTS City tuyển dụng việc làm
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về món ăn, dịch vụ của nhà hàng
Xem tất cả: CP TAM HỢP INVESTMENT tuyển dụng việc làm
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên và cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin cho phụ huynh
- Hỗ trợ khách hàng, trả lời và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Kết nối cho chuyên viên cty tư vấn và hỗ trợ khách
- Lấy các phản hồi của khách hàng quan tâm
- Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt
- Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Sales hoặc Telesales 1 năm trở lên
Xem tất cả: Công ty TNHH Gohihei tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.