Việc làm nhân viên thu nợ qua điện thoại (1.420 việc)
- Thu nợ của khách hàng qua điện thoại đối với nhóm nợ A
- Có thể thương lượng với khách hàng qua điện thoại
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, đặc biệt từng làm lĩnh vực liên quan nhắc phí, thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Giám sát hoạt động của hệ thống (call center, CRM, Mobile app), đảm bảo tính ổn định và đáp ứng hiệu suất cao.
- Hiểu và giao tiếp bằng Tiếng Anh ở trình độ cơ bản.
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP
- Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Theo dõi và thu hồi công nợ quá hạn qua điện thoại:
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại
Xem tất cả: Công ty Cổ phần GIMO tuyển dụng việc làm
- Thực hiện việc thu hồi các khoản nợ quá hạn tín chấp phát sinh thông qua hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại, chuyên nhóm nợ xấu, nợ XLRR:
- Thực hiện thu hồi nợ qua điện thoại nằm trong phân định trách nhiệm được quy định và theo danh mục được GĐK và TGĐ giao trong từng thời kỳ
- Thu hồi nợ qua điện thoại:
- Tham gia xây dựng/chỉnh sửa văn bản chính sách, phương thức vận hành thu nợ liên quan đến
- Thuyết phục và thúc đẩy khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn của Hợp đồng vay
- Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng sử dụng các kênh thanh toán thuận tiện, nhanh chóng
- Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để nhắc nhở khách hàng về thời hạn thanh toán, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn
- Thu nhập hàng tháng: Lương cơ bản 7 triệu+ Lương theo doanh số+ Thưởng ( tổng thu nhập từ 15-25 triệu)
Xem tất cả: Công ty TNHH TM G Collcet tuyển dụng việc làm
- Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các khách hàng cần phải thu hồi nợ
- Hoàn thành mục tiêu thành tích của cả nhóm và mục tiêu thành tích của cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, telesale, thu hồi nợ, CSKH nhưng không bắt buộc
- Hướng dẫn khách hàng về phương thức thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khoản nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản
- Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Kỹ năng thương lượng, giao tiếp tốt qua điện thoại
- Gọi điện thoại nhắc khách hàng đến hạn và khách hàng quá hạn thanh toán khoản vay theo dữ liệu của công ty
- Ưu tiên ứng viên có 01 năm kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản
- Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng sử dụng điện thoại
- Gọi điện thoại cho Khách hàng mỗi ngày theo danh sách được giao trước
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản
- Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng
- Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Thu Hồi Nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua điện thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.