Trang 2 - Việc làm nhân viên thu nợ qua điện thoại (6.441 việc)
- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ
- Xác minh thông tin liên quan đến khách nợ, nguồn tài chính của khách nợ nhằm phục vụ cho quá trình thu hồi nợ
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng tương tác qua kênh zalo giới thiệu tư vấn, báo giá khách hàng các sản phẩm công ty đang kinh doanh
- Thu hồi công nợ và lên kế hoạch đòi nợ các khoản nợ trong hạn, quá hạn và khó đòi
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về thu hồi nợ hoặc thu hồi nợ qua điện thoại
- Thực hiện gọi điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Thực hiện công tác nhắc nợ qua điện thoại khách hàng sắp đến kỳ thanh toán và Khách hàng quá hạn thanh toán theo đúng quy định của OCB
- Liên hệ trực tiếp với nhân viên thu nợ trực tiếp để phối hợp thu nợ
- Thực hiện công tác nhắc nợ qua điện thoại khách hàng sắp đến kỳ thanh toán và Khách hàng quá hạn thanh toán theo đúng quy định của OCB
- Liên hệ trực tiếp với nhân viên thu nợ trực tiếp để phối hợp thu nợ
Xem tất cả: Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng việc làm
- Thuyết phục và thúc đẩy khách hàng thanh toán số tiền đã quá hạn của Hợp đồng vay
- Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng sử dụng các kênh thanh toán thuận tiện, nhanh chóng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng
- Đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán khoản nợ
- Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thu hồi nợ/ nhắc nợ qua điện thoại, tổng đài viên, CSKH,
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ cho Trưởng nhóm Thu hồi nợ qua điện thoại
- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành luật (mới ra trường) hoặc có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Thực hiện các cuộc điện thoại thuyết phục, hướng dẫn khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo danh sách được phân bổ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Theo dõi/hướng dẫn/hỗ trợ khách hàng/tham chiếu xử lí các vấn đề liên quan đến khoản vay
- Tổng hợp báo cáo liên quan đến đến nhóm khách hàng special queue
Xem tất cả: Tìm việc làm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ điện thoại là 1 lợi thế
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
- Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn
- Yêu cầu ứng viên
- Tuân thủ chính sách và quy định về thu hồi nợ của TPBank và quy định của pháp luật
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Luật, Cảnh sát, An ninh hoặc lĩnh vực liên quan
- Gọi điện thoại thu tiền
- Giải quyết các vấn đề liên quan để thu các khoản nợ
- Làm việc trực tiếp với khách hàng tại văn phòng, bên bảo đảm và người thân/người liên quan
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng tốt nghiệp
- Có kinh nghiệm về thu hồi nợ tại công ty tài chính, ngân hàng là điểm cộng
- Thực hiện cuộc gọi ra nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay quá hạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên nghiệp vụ
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, thu hồi nợ ngành tài chính ngân hàng
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · chuyên viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên nhắc nợ qua điện thoại · chuyên viên tư vấn qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.