Việc làm nhân viên tiếp nhận đơn hàng tại Quận Tân Bình (310 việc)

- Nhận thông tin đơn hàng
- Lập kế hoạch mua hàng (nguyên liệu vải và phụ liệu) đối với các đơn hàng được phân công

- Khách hàng gọi đến → Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến(Hotline)

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Website, Fanpage, Zalo, Hotline, v.v
- Trực tiếp xử lý các tình huống giao nhận phức tạp cho khách hàng (gấp, trái tuyế[protected info])

- Nhận đơn đặt hàng từ các phòng ban, đối tác
- Nhập đơn hàng trên hệ thống, xử lý các số liệu trên phần mềm về sản phẩm, số lương, giá tiền, VAT, thành tiền,

- Nhận đơn hàng từ khách hàng.Kiểm tra lại báo giá, vật liệu
- Làm việc với khách hàng để cung cấp đầy đủ thông tin của đơn hàng cho Nhà máy

- Theo dõi, xử lý các đơn hàng trên sàn TMĐT
- Theo dõi và báo cáo tình trạng vận chuyển các đơn hàng

- Theo dõi chi tiết đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn
- Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc viết và giao tiếp tiếng Anh tốt

- Theo dõi đơn hàng - phối hợp xử lý vấn đề liên quan vận hành
- Hỗ trợ vận hành gian hàng TMĐT trên Shopee, TikTok Shop, Lazada

- Quản lý và tiếp cận hồ sơ khách hàng đã mua thiết bị của Công ty và thực hiện chăm sóc khách hàng
- Đàm phán hợp đồng, chào giá, theo dõi thực hiện đơn hàng

- Quản lý và phát triển hệ thống Affiliate/KOC/KOL nhằm tăng trưởng doanh thu, traffic và đơn hàng thông qua các nguồn Social/Referral trên các sàn TMĐT
- Thiết lập KPI theo tháng/quý: traffic, đơn hàng, ROI, CPA, CR

- Create COP, counter check prior to Divisional Merchandise Manager's confirmation.
- Follow up with vendors for COP confirmation on Supplier Connect.

- Tư vấn khách hàng có nhu cầu về quà tặng, tiếp nhận và cung cấp sản phẩm cho khách
- Tìm kiếm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, hô kinh doanh, khách sỉ

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng

- o Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- o Gửi email xác nhận đơn hàng, lịch giao hàng, chứng từ

- Theo dõi đơn hàng:
- Xử lý các vấn đề phát sinh (trễ lịch, thiếu hàng, đổi tàu, đổi vận đơn, kiểm hóa, phát sinh thuế phí), và đưa ra phương án giải quyết
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Theo dõi đơn hàng, kiểm soát chất lượng và thời gian giao hàng
- Đàm phán giá cả, hợp đồng và các điều khoản mua hàng

- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng, lập & gửi báo giá / PO / hợp đồng
- Theo dõi xác nhận đơn hàng, phối hợp các bộ phận xử lý

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DATATYK tuyển dụng việc làm

- Kiểm soát, giám sát thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, hỗ trợ nhân viên thực hiện kế hoạch giao hàng đảm bảo tiến độ cam kết với khách hàng
- Theo dõi, đề xuất giải pháp việc cân đối kế hoạch sản xuất để thỏa mãn các yêu cầu giao hàng các đơn hàng gấp

- Tư vấn khách hàng có nhu cầu về quà tặng, tiếp nhận và cung cấp sản phẩm cho khách
- Tìm kiếm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, hô kinh doanh, khách sỉ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



