Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Quận 3 (133 việc)

- Chăm sóc khách hàng: phản hồi inbox/comment, xử lý khiếu nại, đổi trả
- Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop, đảm bảo hoạt động ổn định, xử lý đơn trong 24h, tuân thủ chính sách sàn

- Thực hiện nghiệp vụ xử lý & thu hồi nợ
- Phối hợp các bên liên quan, xử lý vướng mắc phát sinh trong quá trình thi hành án

- Tổ chức thực hiện hiện phương án xử lý nợ sau khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc

- Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng,
- Xử lý đơn hàng online trên hệ thống,

- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt
- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ

- i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng

- Hỗ trợ và phối hợp xử lý công việc trong các hoạt động tố tụng, xử lý khiếu nại theo sự phân công của cấp Quản lý
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc ở vị trí Pháp lý, Pháp chế trong môi trường Chủ đầu tư BĐS

- Hỗ trợ hoạt động tố tụng, xử lý khiếu nại theo sự phân công của cấp Quản lý
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho nhân viên (khám chữa bệnh, tai nạn, thai sản) **

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên làm trợ lý kiểm toán

- Duy trì quan hệ với Trưởng ngành hàng/Giám đốc siêu thị &xử lý khiếu nại, công nợ
- Quản lý doanh số & phân phối:

- Điều tra và cải thiện các vấn đề chất lượng bất thường, xử lý khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Giám sát quá triển khai thi công Trạm xử lý nước thải
- Tham gia quản lý, giám sát vận hành hệ thống cấp nước, thoát nước, nhà máy xử lý nước thải sau đầu tư
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư Cấp thoát nước

- Ưu tiên ứng viên Nam, biết sử dụng nhiều phương pháp định giá, từng xử lý nhiều loại hình tài sản phức tạp
- Cẩn thận, tuân thủ kỷ luật, giao tiếp tốt và nhạy bén trong xử lý công việc

- Xử lý khiếu nại về: thiếu hàng, hư hỏng, giao nhầm, trễ hạn, không đúng mô tả
- Xử lý đơn FBA & FBM

- Có khả năng chịu được áp lực cao khi tiếp nhận các trường hợp xử lý khiếu nại khách hàng căng thẳng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng soạn thảo văn bản chuẩn chỉnh, giao tiếp tốt, truyền đạt mạch lạc, thương thảo, xử lý tình huống tốt

- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ, đặc biệt ở các vị trí quản lý cửa hàng hoặc trợ lý quản lý cửa hàng
- Hiểu biết về các quy trình vận hành, quản lý bán hàng, quản lý tồn kho và dịch vụ khách hàng

- Ghi nhận & báo cáo sai phạm: Lập biên bản ghi nhận, tổng hợp dữ liệu vi phạm, lập báo cáo định kỳ/đột xuất gửi cấp quản lý
- Phân tích & cải tiến: Phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) của các lỗi hệ thống

- Hỗ trợ, báo cáo, phân tích chi tiết hàng bán, kiểm soát vận chuyển và tồn kho hàng hóa theo yêu cầu của Merchandise Manager.
- Mô tả Công việc.
Xem tất cả: VASCARA tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Merchandiser
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · nhân viên xử lý hợp đồng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



