Trang 4 - Việc làm quản lý chất lượng dịch vụ (18.381 việc)

- Quản lý chất lượng đồ uống, dịch vụ khách hàng và hình ảnh thương hiệu
- Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu, chất lượng dịch vụ

- Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra
- Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ convention tại các cơ sở theo phân công

- Đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung ứng của cty tại mỗi bộ phận hàng tháng
- Báo cáo tình hình chất lượng sản phẩm, dịch vụ mỗi tuần

- 3. Quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học viên:
- Theo dõi, phân tích và đánh giá các chỉ số vận hành:chất lượng lớp học, dịch vụ khách hàng, chi phí, hiệu suất và tỷ lệ gia hạn

- Giám sát món ăn và dịch vụ phục vụ khách: đúng chuẩn, đúng quy trình
- Nắm rõ quy trình phục vụ và tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng

- Coordinate with internal teams (Production, Planning, QA, Logistics) to meet service expectations.
- We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Service Executive to join our team.

- Quản lý nhân viên và giám sát chất lượng dịch vụ
- Quản lý hoạt động hàng ngày của quán

- Quản lý Chất lượng sản phẩm:
- Mô tả công việc của Quản lý / Phó quản lý nhà hàng chi tiết như sau:

- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Quản lý & điều hành

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành và quản lý chất lượng, hoặc ở vị trí tương đương
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý và điều hành đội ngũ

- Giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ của nhà hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Có kiến thức về nghiệp vụ nhà hàng, dịch vụ khách hàng, và quản lý nhân sự

- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ trên 3 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng Dịch vụ/Trải nghiệm KH tại Ngân hàng
- Tham gia xây dựng cơ chế chấm điểm, cung cấp điểm KPIs về CLDV, các công cụ theo dõi &quản lý chất lượng dịch vụ, cho các ĐVKD

- Đề xuất các ý kiến lên Cấp quản lý trực tiếp nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ và hệ thống văn bản chính sách của VikkiBank
- Tham gia xây dựng và cải tiến hệ thống quản lý Chất lượng dịch vụ và quản lý văn bản chính sách VikkiBank

- Quản lý Chất lượng sản phẩm:
- Mô tả công việc của Quản lý / Phó quản lý nhà hàng chi tiết như sau:
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG

- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Quản lý Booking & Sales phòng

- Phân công nhiệm vụ và quản lý chất lượng đặt chỗ và dịch vụ khách hàng
- Quản lý khách hàng (khách hàng hiện tại và khách hàng mới): cung cấp thông tin dịch vụ, giá cước, không gian và lịch bay cho khách hàng

- Tham gia vào quá trình kiểm thử và đánh giá chất lượng của sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận yêu cầu từ các bên liên quan (khách hàng, người sử dụng, quản lý dự án, ) để hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu nghiệp vụ

- Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm cao cấp cho khách hàng
- Quản lý vận hành khách sạn (45%)

- Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ của nhà hàng
- Có kỹ năng quản lý điều hành

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn thương hiệu
- Kiểm tra chất lượng - tem nhãn - điều kiện bảo quản hàng hóa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản Lý Chất Lượng · giám đốc quản lý chất lượng · Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng · kỹ sư quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



