Operation Manager

Lux Annam Regal Retreat

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng, Quảng Nam

Hết hạn: 25/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 14 triệu - 17 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

khách sạn

Mô tả công việc

* Lương: 14.000.000 - 17.000.000 đồng
* Mô tả công việc:
* Kinh doanh & Doanh thu
- Xây dựng chiến lược kinh doanh và kế hoạch doanh thu.
- Điều chỉnh giá phòng theo mùa/kênh; xây dựng các gói combo - voucher.
- Phân tích thị trường, tối ưu công suất phòng và tỷ lệ booking.
* Quản lý Booking & Sales phòng
- Quản lý toàn bộ booking từ các kênh: Facebook, Zalo, Website, OTA.
- Kiểm soát lịch phòng, xác nhận booking và bàn giao thông tin cho Quản gia.
- Quản lý quy trình tư vấn - chốt phòng - hậu mãi.
* Điều phối vận hành
- Xây dựng và giám sát: check-in/out, setup phòng, phục vụ khách, vệ sinh.
- Kiểm tra chất lượng phòng và khu vực chung hằng ngày.
- Giám sát hoạt động của Quản gia và buồng phòng.
* Hỗ trợ Quản gia khi cần:
- Hỗ trợ check-in/check-out, dẫn tour Villa, set-up phòng, refill amenities.
- Xử lý tình huống khi Quản gia bận hoặc khách đông.
* Quản lý chất lượng dịch vụ
- Theo dõi phản hồi khách, xử lý phàn nàn.
- Đào tạo đội ngũ theo tiêu chuẩn phục vụ boutique villa.
* Nhân sự & Báo cáo
- Quản lý đội 3 người; phân lịch, giao việc, đánh giá KPI.
- Báo cáo doanh thu - công suất - chi phí theo tuần/tháng.
- Quản lý chi phí vận hành và vật tư.
* Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh
- Cơ hội đào tạo và phát triển
- Thưởng hấp dẫn khi hoàn thành tốt công việc
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN

Yêu cầu

* Yêu cầu kinh nghiệm:
* Học vấn: Cao đẳng, Cử nhân (Không giới hạn ngành);
- Nói và viết tốt tiếng Anh khá, có thể sử dụng thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng;
- Ưu tiên người có kinh nghiệm ở lĩnh vực nhà hàng, khách sạn
- Chủ động trong công việc với niềm đam mê lĩnh vực lưu trú phân khúc cao cấp;
- Nắm vững về concept và cung cấp trải nghiệm lưu trú theo chuẩn với từng điểm chạm của hành trình trải nghiệm khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt với phong thái hướng đến sự thanh lịch, sang trọng.
* CÁC YÊU CẦU KHÁC
- Vi tính: Excel, Word
- Kỹ năng: Tổ chức, Điều phối, Sắp xếp, Quản lý thời gian, Giải quyết vấn đề.

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
,
Khách sạn

Thông tin chung

Thu nhập: 14 triệu - 17 triệu

Nơi làm việc

Đà Nẵng
Thị xã Điện Bàn,
Quảng Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/01/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Lux Annam is a boutique sanctuary where the essence of Indochinese elegance meets contemporary artistry. Inspired by the cultural richness of An Nam - the poetic name once given to Central Vietnam - we curate immersive experiences that honor the past while celebrating the present.
At Lux Annam,...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp lux annam regal retreat trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: