Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Đống Đa (54 việc)
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Có khả năng chủ động tìm kiếm khách hàng FX, xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục khách hàng FX
- Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý hồ sơ khách hàng theo phân công của SRM/RM và quy định của VPBank và/hoặc đơn vị nội bộ
- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm, Thẻ và các sản phẩm khác của Ngân hàng dành cho khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
- Thực hiện thẩm định các phương án cấp hạn mức đối với Khách hàng Định chế tài chính và Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam
- Đưa ra đề xuất, kiến nghị về hạn mức và các điều kiện cấp hạn mức đối với Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Thẩm định
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ văn phòng như Microsoft Office
- Chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng cao cấp nhằm tăng
- ứng giải pháp đầu tư, dịch vụ chuyên biệt và quản lý danh mục KH Private được phân giao
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Gọi chăm sóc theo quy định hiện hành của phòng Chăm sóc khách hàng
- Gọi Khách hàng sau khi sử dụng liệu trình tặng quà, mời đến cơ sở thăm khám, upsale thêm dịch vụ
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu KD, KPI của lực lượng RM được phân công quản lý, hỗ trợ
- Kỹ năng quản lý/thúc đẩy bán hàng với quy mô 10 - 20 nhân sự
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông h hàng lên hệ thống
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng
- Kỹ năng Quản lý Mối quan hệ / Con người, Kỹ năng Lãnh đạo, Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả
- Tương tác, liên kết với với Marketing RB và Marcom để quảng bá chương trình liên kết đối tác program đến khách hàng và nội bộ VPBank
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Thực hiện giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng , LC)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.