Việc làm tư vấn khách hàng qua điện thoại tại Quận Hoàn Kiếm (328 việc)
- Am hiểu các sản phẩm dành cho Khách hàng bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ
- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời kỳ
- Trực tiếp tư vấn, tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch đầu tư tài chính của KH
- Quản lý số lượng và chất lượng cuộc gọi kết nối khách hàng của nhân viên trong nhóm, đảm bảo tư vấn đúng kịch bản bán hàng
- Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng
- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Phát triển danh mục KHƯT quản lý theo đúng định hướng và chỉ tiêu của Ngân hàng
- Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời kỳ
- Trực tiếp tư vấn, tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch đầu tư tài chính của KH
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời kỳ
- Trực tiếp tư vấn, tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch đầu tư tài chính của KH
- Lập kế hoạch và thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Tư vấn, định hướng về cấu trúc, các điều kiện tín dụng đối với KH
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Luật, Cảnh sát, An ninh hoặc lĩnh vực liên quan
- Trình độ học vấn/chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kiểm toán
- Có kiến thức tổng quan về tình hình kinh tế, chính trị, xã hội và hoạt động ngân hàng tại Việt Nam
- Quản lý mối quan hệ và xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên do cá nhân phát triển, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính
- Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
- Tư vấn chăm sóc da, tư vấn trang điểm cho khách hàng (được đào tạo)
- Tư vấn mỹ phẩm cho khách hàng theo tác phong và nội dung đã được đào tạo
- Nghiên cứu phân tích thị trường, thị hiếu khách hàng là nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán
- Tư vấn đầu tư - Chốt Deals
- Hỗ trợ lực lượng bán hàng, xây dựng quy trình bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh
- Có 3 năm kinh nghiệm mảng sale tài chính - ngân hàng trở lên, sẵn sàng đội ngũ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý/trưởng nhóm telesales
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Kinh Doanh
- Thực hiện gọi điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền quá hạn
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi trong hợp đồng của Khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp
- Tư vấn gói dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet phù hợp với từng nhu cầu sử dụng của khách hàng
- Quản trị và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ PTF cung cấp thông qua điện thoại tới khách hàng
- Đảm bảo số lượng hợp đồng giải ngân, số tiền giải ngân theo quy định từng tháng bởi phòng bán hàng qua điện thoại
- Hỗ trợ và đào tạo các chuyên viên khách hàng (CVKH) phát triển quan hệ và bán hàng nhiều hơn tới các KHDN lớn
- Nhận và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp (KHDN) lớn của trung tâm KHDN lớn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · thu hồi nợ qua điện thoại · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.