Trang 2 - Việc làm tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Thủ Đức (108 việc)
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng khác theo sự phân công của cấp trên
- Ưu tiên các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh doanh, phát thanh viên, báo chí hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và giải quyết các yêu cầu của khách trong từng phiên giao dịch
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại Công ty
- Take care khách hàng
- Và các yêu cầu công việc khác từ ban lãnh đạo
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Theo dõi và cập nhật các chính sách của nền tảng đến khách hàng
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về quy trình thăm khám, quy trình Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm tư nhân,
- Hỗ trợ khách hàng vào phòng khám thăm khám, đọc kết quả
Xem tất cả: CTCP Bệnh Viện Vạn Phúc City tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng , telesales, tư vấn, bán hàng, kinh doanh,
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TAGA GLOBAL tuyển dụng việc làm
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu khách hàng, đơn đặt hàng
- Tiến hành các bước làm hàng: Liên hệ Agent, hãng tàu để vận chuyển hàng hóa theo nhu cầu khách
- Kiểm tra và trả lời tin nhắn/cuộc gọi của khách, chăm sóc khách hàng sau khi khách đã nhận đơn (không sales, không chào hàng)
- Giải đáp thắc mắc và tư vấn khách hàng
- Giới thiệu, hỗ trợ khách hàng các tính năng và cách sử dụng của sản phẩm
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng trước và sau khi ký hợp đồng
- Tư vấn khách hàng, cung cấp thông tin các sản phẩm do công ty triển khai
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị
- Tiếp đón khách hàng, tư vấn dịch vụ
- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng và phối hợp cùng các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại theo quy trình
- Nhận thông tin sửa chữa từ khách hàng, ghi vào sổ theo dõi và chuyển thông tin cho phòng kỹ thuật
- Hướng dẫn, giúp đỡ khách hàng có nhu cầu liên hệ cư dân, Ban quản lý, Ban quản trị tại tòa nhà
- Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Tìm kiếm khách hàng mới, thu thập data khách, phát triển doanh số cá nhân và công ty
- Trực Page, tư vấn chốt đơn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ/ CTKM
- Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.