Việc làm trưởng nhóm kinh doanh khách hàng cao cấp tại Quận Hai Bà Trưng (113 việc)
- Chịu trách nhiệm mức cao nhất về kết quả kinh doanh và KPIs của nhóm
- Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của nhóm
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
- Xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với tình hình thị trường và định hướng của công ty nhằm tối đa hóa tăng trưởng doanh số và thị phần
- Phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả với các phòng ban/chi nhánh để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng
- Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóng
- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
- Ứng viên đã từng thực tập, cộng tác các dự án, kinh doanh, đã tham gia chương trình MT tại các Doanh nghiệp là một lợi thế
- Giai đoạn 4: 12 - 24 tháng - Tập sự quản lý Trưởng đơn vị /Trưởng Ngành hàng / P.GĐ Chi nhánh Tỉnh
- Quản lý quan hệ khách hàng, tổ chức thực hiện bán hàng, quản lý hợp đồng, quản lý Công nợ mảng phụ trách và cung cấp dịch vụ
- Tham gia công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, Xây dựng chính sách kinh doanh, quy trình bán hàng,
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh, kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển khách hàng thân thiết, tăng doanh thu
- Phát triển chất lượng dịch vụ khách hàng:
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng, Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch các phương án kinh doanh dịch vụ sau bán hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Mục tiêu 1: Xây dựng chiến lược kinh doanh, sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Chuyên môn: Chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh
- Tổng hợp và thống kê báo cáo doanh số của nhân viên giám sát và nhân viên bán hàng hàng ngày, hàng tháng
- Theo dõi tiến độ nhập hàng, doanh thu hàng tháng, hàng tồn kho, của đại lý, nhà phân phối
- Partner with the Learning &Development team, C&B team to work on value-added programs in areas of training, development, career mobility, and job performance.
- Healthcare:Annual health check-up, Premium Health Insurance (from level senior according to the company's regulations).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để vấn đề của Khách hàng
- Báo cáo hàng tuần/tháng cho trưởng bộ phận về kết quả làm việc của team
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Trưởng phòng kinh doanh
- Quản lý, giám sát và phát triển đội ngũ Kinh doanh
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Leader
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- Thực hiện các báo giá, hợp đồng với khách hàng và trình Trưởng phòng Kinh doanh phê duyệt các kết quả đàm phán
- Phối hợp với Trưởng nhóm/Giám sát Kinh doanh trong việc xây dựng kế hoạch thực hiện doanh thu cho Team
Xem tất cả: Nhất Tín Logistics tuyển dụng việc làm
- Update sales script thường xuyên để hấp dẫn nhiều khách hàng tiềm năng hơn
- Từng dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh từ 10 người trở lên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Nắm vững kỹ thuật bán hàng đặc biệt là kĩ thuật Direct Sale, gặp gỡ khách hàng trực tiếp,
- Update sales script thường xuyên để hấp dẫn nhiều khách hàng tiềm năng hơn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Leader
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cao cấp · chuyên viên kinh doanh cao cấp · chuyên viên cao cấp kinh doanh · Nhân viên bán hàng thời trang cao cấp · chuyên viên cấp cao
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.