Trang 4 - Việc làm trưởng nhóm tư vấn dịch vụ (510 việc)
- Quản lý tương tác của nhân viên telesales/sale online/nhóm DVKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
- Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
- Từ 1 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm/Quản lý trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, bán lẻ, tư vấn, bán hàng, telesales,
- Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ khách hàng cho nhân sự tại Cửa hàng
- Đàm phán, thương thảo xử lý các giao dịch cầm đồ, khiếu nại của khách hàng
- Phụ trách tư vấn khoá học cho phụ huynh học sinh tại trụ sở công ty và các trung tâm được phân công tại Hàng Chuối, Đền Lừ
- Xây dựng và tối ưu kịch bản tư vấn online và trực tiếp
- Trực tiếp đào tạo và đánh giá nhân sự tại các vị trí: lễ tân, tư vấn viên
- Lập kế hoạch, quản lý, tổ chức và phân công nhiệm vụ công tác đón tiếp, chăm sóc, điều trị cho bệnh nhân tại phòng khám
- Tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch tài chính, đầu tư tài chính
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, môi giới chứng khoán, tư vấn đầu tư
- Quản lý danh sách của nhân viên tư vấn
- Giám sát chất lượng nhân viên tư vấn thông qua các chỉ số tiêu chuẩn công ty đưa ra
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Team Leader hoặc các vị trí tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Tư Vấn
- Xây dựng giáo án/tài liệu đào tạo kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng cho hệ thống đại lý
- Ứng viên có từ 03 năm kinh nghiệm trở lên tại các lĩnh vực đào tạo kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng
- Quản lý nhân viên kỹ thuật dịch vụ: Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kỹ thuật viên
- Lương cơ bản: 20 triệu + Thưởng doanh số dịch vụ
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ và chất lượng dịch vụ khách hàng cho nhân sự tại Cửa hàng
- Đàm phán, thương thảo xử lý các giao dịch cầm đồ, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Finy tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Có bằng kế toán trưởng
- Có 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành
- kiểm soát các rủi ro hoạt động của DVKH và các vấn đề khác liên quan đến việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của Trung tâm Quản lý DVKH
- Phân tích, đánh giá, kiểm soát chất lượng dịch vụ của NCC như thanh tra, đánh giá định kì
- Chi tiết sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn
- Tham vấn cho các trưởng phòng, ban, bộ phận trong việc lên kế hoạch trong từng giai đoạn
- Hỗ trợ các phòng ban triển khai, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dự án, hợp đồng, kế hoạch hoạt động
- Xử lý các vấn đề xảy ra ở cửa hàng
- Quản lý chất lượng dịch vụ và tính tuân thủ
- TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
- Xây dựng giáo án/tài liệu đào tạo kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng cho hệ thống đại lý
- Ứng viên có từ 03 năm kinh nghiệm trở lên tại các lĩnh vực đào tạo kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TMT tuyển dụng việc làm
- Quản lý chất lượng dịch vụ và tính tuân thủ
- TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Bạc Liêu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · Cố Vấn Dịch Vụ · Chuyên viên Dịch vụ ngân hàng đầu tư · phó phòng dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.