Việc làm trưởng nhóm tư vấn dịch vụ tại Đồng Nai (28 việc)
- Hỗ trợ TVV (Tư vấn viên) đặt lịch hẹn, đón tiếp, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng trong giờ cao điểm
- Ghi nhớ tên, tính cách và các đặc điểm của khách hàng để có phương án tư vấn phù hợp
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm trở lên
[TOÀN QUỐC] QUẢN LÝ KINH DOANH GIÁO DỤC - SALES MANAGER (THU NHẬP HẤP DẪN LÊN TỚI 40.000.000đ/THÁNG)
- Hỗ trợ, đào tạo và theo sát đội ngũ chuyên viên tư vấn khi cần để giải quyết vấn đề và đảm bảo tiến độ công việc
- Phát triển chiến lược, định hướng kinh doanh, sản phẩm và các vấn đề liên quan
- Quản lý và làm việc trực tiếp với nhân viên tư vấn để triển khai các chính sách/chương trình tư vấn và mục tiêu KPIs
- Lập kế hoạch phân bổ chỉ tiêu doanh thu/chỉ tiêu khách hàng mới cho từng nhân viên tư vấn
- Tuân thủ, hướng dẫn và điều phối và thực hiện tốt việc giám sát công việc cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong ca
- Phối hợp với CM, ACM đề ra những phương pháp đào tạo, huấn luyện nhân viên để đảm bảo chuẩn phục vụ khách hàng
- Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty
- Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL
- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác , dịch vụ tốt nhất cho Phụ huynh, Học viên
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi từ Phụ huynh, Học viên theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý, trưởng bộ phận
- Và các chế độ khác được trao đổi thêm khi phỏng vấn
- Đảm bảo đáp ứng sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Tìm kiếm, giới thiệu và tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng mới nhằm đáp ứng chỉ tiêu KPIs về phát triển nhóm khách hàng mới
- Nhất Tín Logistics cung cấp dịch vụ Chuyển phát Hỏa tốc hẹn giờ, Chuyển phát Nhanh, Chuyển phát Tiết kiệm, Chuyển phát Quốc tế, Fulfillment
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Trưởng nhóm Kinh doanh
- Lập kế hoạch xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng, phân bổ khách hàng mới cho nhân viên tư vấn
- Quản lý và làm việc trực tiếp của nhân viên tư vấn
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai
- Quản lý dịch vụ bán hàng:
- Tiếp nhận và giải quyết các phát sinh hành ngày về hàng hóa, dịch vụ, các phản ánh của khách hàng cần giải quyết
- Xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình vận hành dịch vụ cho các thương hiệu xe ô tô phân phối tại Việt Nam
- Kiểm soát việc tuân thủ các tiêu chuẩn tại các xưởng dịch vụ của Đại lý, kiêm tra thực tế, đánh giá và báo cáo định kỳ tới lãnh đạo
- Phân công nhiệm vụ, kết hợp với nhân viên CCDC, vật dụng, trang thiết bị, set up, vệ sinh khu vực phụ trách
- Ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
- Quản lý, giám sát, hỗ trợ và thúc đẩy hoạt động của đội ngũ Tư vấn viên tại khu vực được phân công
- Phối hợp cùng các phòng ban thuộc Tổng Công ty đảm bảo các Tư vấn viên tuân thủ quy trình, quy định
- Tư vấn các dịch vụ gia tăng như GHBH, BDTK, bảo hiểm, các chương trình KM khác do Ban Quản lý yêu cầu
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, tính tuân thủ của Phòng Giao dịch
- Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng, tình trạng nợ của Phòng Giao dịch
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất, từ khi bệnh nhân tiếp cận đến khi xuất viện
- Đảm bảo rằng các dịch vụ mới được đưa vào sẽ đáp ứng được nhu cầu của thị trường và mang lại lợi ích cho bệnh viện
- Chuẩn bị, biên dịch tài liệu tiếng Việt và tiếng Nhật
- Phiên dịch trong các cuộc họp, trao đổi
- Chuẩn bị, biên dịch tài liệu tiếng Việt và tiếng Nhật
- Phiên dịch trong các cuộc họp, trao đổi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Phòng Đối Ngoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · Cố Vấn Dịch Vụ · Chuyên viên Dịch vụ ngân hàng đầu tư · phó phòng dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.