Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại An Giang (28 việc)

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp sử dụng Cổng Nhân sự và vận hành các dịch vụ giá trị gia tăng
- Hỗ trợ đối soát dữ liệu, lập báo cáo và tổng hợp phản hồi khách hàng doanh nghiệp

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa
- Tổi thiểu 1-2 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Tiếp nhận, quản lý và phản hồi toàn bộ hội thoại khách hàng qua Email, Live Chat, Social Media và các nền tảng bán hàng
- Xuất / tạo đơn hàng thủ công trên hệ thống (theo yêu cầu khách hàng hoặc trong các trường hợp đặc biệt)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần INECSO tuyển dụng việc làm

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Lên/xuống hàng xe tải đúng thời gian quy định (Có máy móc và nhân viên hỗ trợ)
- Thực hiện sắp xếp, phân loại hàng theo các tuyến đã định sẵn

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận các sự cố kỹ thuật, hỏng hóc dọc đường và phối hợp với xưởng dịch vụ để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất
- Sử dụng công cụ: Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM)

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (Telesales)
- Cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh và dữ liệu khách hàng

- Vị trí tuyển dụng:Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng (Hợp Đồng 8 Tháng)
- Quản lý dữ liệu: Nhập liệu thông tin khách hàng, thực hiện đăng ký thành viên/khách hàng mới và cập nhật chính xác lên hệ thống
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Đàm phán trực tiếp các hợp đồng B2B giá trị cao với cấp Trưởng phòng Thu mua, Kỹ thuật, và Ban Giám Đốc khách hàng
- Tư vấn giải pháp kỹ thuật toàn diện: lựa chọn phụ tùng đúng spec, tối ưu chi phí vận hành, đề xuất nâng cấp thiết bị cho khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty qua điện thoại hoặc các kênh liên hệ
- Lắng nghe, ghi nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện có, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu của khách hàng
- Theo dõi, nhắc và hỗ trợ thu hồi công nợ khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Sinh viên / Thực tập sinh

- The MUJI Management Trainee Program is designed for ambitious young talents who aspire to build a long-term career in retail leadership.
- Have good English communication skills (equivalent to TOEIC 650+, IELTS 6.0+, or similar).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


