Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (514 việc)

- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng
- Thuyết phục khách hàng là các phụ huynh đăng ký trải nghiệm và ghi danh các sản phẩm, khóa học công nghệ dành cho trẻ em của Công ty

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kế toán, Tài chính Ngân hàng

- Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu
- Quản lý data khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu:

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, đề cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh , Kế toán, Kiểm toán hoặc các chuyên ngành tương đương
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Làm hợp đồng với khách hàng/NCC
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn

- Có khả năng tự hoạch định kế hoạch nội dung quảng cáo phù hợp nhằm tối ưu performance theo từng mục tiêu quảng cáo, đối tượng khách hàng
- Thái độ lấy khách hàng làm trọng tâm

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Hành chính, Kinh doanh, Kế toán, Tài chính, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan
- Quản lý thông tin khách hàng và hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng:

- Đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Kế toán, Tài chính, Quản trị kinh doanh
- Tìm kiếm khách hàng mới dựa các mối quan hệ cá nhân và phát triển khách hàng cũ đã được công ty phân giao

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Tài chính/Bảo hiểm
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các chương trình Chăm sóc Khách hàng trên toàn bộ vòng đời hợp đồng, đảm bảo:

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ

- đồng thời phát triển khách hàng chiến lược, gia tăng doanh thu và giá trị hợp tác dài hạn cho Công ty
- Chính sách đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng cho nhân viên

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/doanh nghiệp tại các Ngân hàng

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR Code/Pos/ Shopdeal tới hộ kinh doanh bán lẻ/doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing
- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


