Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Cần Thơ (77 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và kết quả bán hàng trên hệ thống

- Kênh phân phối | Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (RA)
- Kênh phân phối | Nhân viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (RA-CB)

- Tư vấn các sản phẩm thẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng để tối ưu hóa tỷ lệ chấp nhận
- Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Coordinate with Customer Service Team and related Section Manager to consult the services, handle clients' complaints/ claims or collect outstanding debts.
- Other tasks assigned by the Sales/BU Manager.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Hướng dẫn nhân viên tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và khai thác tối đa cơ hội kinh doanh từ danh mục khách hàng hiện hữu
- Tăng cường mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc và tư vấn chuyên sâu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám đốc

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 3.Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng

- Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng khách hàng mới qua các kênh truyền thông
- Khảo sát nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng

- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp

- Nhận và xử lý các đơn hàng từ các bộ phận khác như telesales, nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng, đại lý
- Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ và xây dựng mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong: Phát triển khách hàng y tế, Chăm sóc khách hàng nhãn khoa hoặc nhãn nhi
- Xây dựng và triển khai các hoạt động phát triển khách hàng cho dịch vụ Nhãn Nhi

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong môi trường bệnh viện, phòng khám
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến khám, chữa bệnh tại Phòng khám

- Theo dõi khách hàng và công nợ khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, dọn dẹp vệ sinh thiết bị âm thanh

- Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với các phòng ban và khách hàng
- Kiểm tra, rà soát, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu dự án

- Trả lời tin nhắn, comment khách hàng qua các trang mạng XH: Zalo
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng khách hàng mới qua các kênh truyền thông
- Khảo sát nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng

- Ứng viên nên trang bị các kỹ năng như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, tư vấn, thuyết phục và quan hệ khách hàng
- Công việc tư vấn báo giá cho khách hàng về các gói dịch vụ thiết kế Website, Domain, Hosting, SEO, Digital Marketing
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


