Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.464 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên

- Tối thiểu 4 năm hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong mảng Khách hàng ưu tiên
- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm

- Chuyên viên Khách hàng ưu tiên
- Chuyên viên KHCN có kinh nghiệm quản lý khách hàng Affluent
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhà hàng, khách sạn, lễ tân, phục vụ, Chăm Sóc Khách Hàng
- Tiếp đón khách và hướng dẫn khách đến liên hệ giao dịch với các Phòng Ban liên quan

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại ngành tài chính hoặc kinh nghiệm làm bên mảng tư vấn, chăm sóc khách hàng ở mảng khác
- Tiếp nhận cuộc gọi trên tổng đài(khách hàng quan tâm gọi và Hotline )

- Cấp bậc: ** Có kinh nghiệm**.
- Loại công việc: ** Toàn thời gian**.

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Nâng cao trãi nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên
- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Khối Khách hàng ưu tiên của Ngân hàng
- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển tập khách hàng được phân công

- Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng
- Ưu tiên ứng việc tốt nghiệp từ nước ngoài về và có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính-Ngân hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc tài chính (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng từ nguồn data công ty cung cấp
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Telesales

- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ mức đạt trở lên

- Theo dõi feedback của khách hàng và phối hợp với các bộ phận giải quyết khiếu nại
- Cập nhật trạng thái khách hàng mỗi ngày trên CRM (Myspa)

- Quản lý và phát triển danh mục hơn 300 khách hàng Priority hiện hữu
- Chủ động phát triển khách hàng tài sản cao mới

- Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm SalesUp ERP
- Hỗ trợ kiểm thử (Testing) các chức năng mới trước khi bàn giao cho khách hàng

- Hỗ trợ tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm SalesUp ERP
- Hỗ trợ kiểm thử (Testing) các chức năng mới trước khi bàn giao cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


