Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.418 việc)

- Khảo sát & Dữ liệu: Chạy các chiến dịch khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) và tổng hợp dữ liệu báo cáo
- Quản trị cộng đồng: Quản lý và duy trì hoạt động trên kênh Zalo cộng đồng với quy mô 1.000 khách hàng

- Ưu tiên mạnh: Ứng viên có kinh nghiệm về lò hơi, hệ thống hơi - nhiệt, nồi hơi công nghiệp, thiết kế đường ống, bồn áp lực
- Ưu tiên hiểu về lò hơi hoặc đã tham gia các dự án tương tự

- Thử việc nhận 100% lương.
- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường, data tiềm năng công ty cung cấp sẵn
- Lương tháng 13, 14 ngày phép 1 năm. Review lương 1 lần trên năm, khám sức khỏe định kỳ
- Đầy đủ BHXH

- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Đón tiếp và phục vụ khách tại nhà hàng theo sự phân công của Leaders
- Giới thiệu menu cho khách mới và các món ăn, thức uống mới cho khách quen của nhà hàng

- Chào đón khách hàng tại trung tâm, điều phối khách hàng đến gặp kỹ thuật viên
- Ứng viên từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng, hoặc các công việc tương tự là một điểm cộng

- Từ 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã làm trong công ty BDS
- Chăm sóc khách hàng: Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, triển khai các chương trình tri ân, quà tặng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm vị trí nhân viên Chăm sóc/Hỗ trợ khách hàng
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có ý chí cầu tiến, có thể gắn bó lâu dài
- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Phục Vụ

- We are seeking a proactive and customer-focused Customer Experience Executive (Retention Focus) to support customer activation, retention, and service recovery initiatives.
- Total income up to 17, 000, 000 (Gross salary from 10, 000, 000 to 13, 000, 000 VND per month (based on experience and qualifications) +Performance incentives based on KPI achievement).

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, có hơn 6 tháng kinh nghiệm về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt

- Theo dõi doanh thu, giá vốn, chi phí theo từng nhóm sản phẩm, khách hàng và dự án (nếu có)
- Theo dõi, đối chiếu công nợ khách hàng và nhà cung cấp

- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng có nhu cầu vay tín chấp
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ vay vốn

- Tư vấn các gói vay tài chính phù hợp cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ (được đào tạo chi tiết từ A-Z)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận hồ sơ của Khách Hàng
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục thuận tiện
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu về bất động sản
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Phát triển khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (SME, doanh nghiệp vừa & lớn)

- Quản lý các booking hàng ngày từ khách hàng (shipper) và trao đổi với đại lý để xin phê duyệt việc vận chuyển hàng hóa
- cập nhật báo cáo theo dõi hằng ngày và báo cáo cho Trưởng nhóm đối với các khách hàng cụ thể (nếu được yêu cầu)

- Hướng dẫn Khách Hàng Làm Hồ Sơ Vay Lại - sử dụng hệ thống call (telesales)
- Nhận đơn yêu cầu, hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


