Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Cần Thơ (86 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên

- Nâng cao trãi nghiệm dịch vụ khách hàng ưu tiên (25%)
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trãi nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên
- Phát triển và quản lý danh mục Khách hàng Ưu tiên (Priority Banking) theo định hướng của ABBank

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện

- Xử lý cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trong hệ thống CRM

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Đầu mối thực hiện báo cáo chất lượng nợ Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực khác tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Quản lý và phát triển thị trường, các đổi tượng Khách hàng tiềm năng: kênh phân phối, kênh đại lý, siêu thị, các công ty
- Sắp xếp, tổ chức và triển khai các hoạt động truyền thông trong kế hoạch bán hàng của chi nhánh

- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Ưu tiên sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp
- Chăm sóc khách hàng

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới đáp ứng chỉ tiêu được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Ưu tiên 01 năm ở vị trí kinh doanh tại Ngân hàng, có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Ưu tiên sinh viên mới ra trường
- Gọi điện chăm sóc & hỗ trợ khách hàng theo data có sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Đặt lịch/Xác nhận lịch: Thiết lập thời gian cụ thể và nhắc lịch hẹn cho các chuyên viên khảo sát di chuyển tối ưu thời gian và hợp lý
- Cập nhật thông tin: Cập nhật phản hồi, thông tin khách hàng vào phần mềm hoặc bảng câu hỏi mẫu

- Đăng tin, gọi điện theo data chăm khách, trực quầy
Xem tất cả: TÂM BĂNG tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ nguồn có sẵn của công ty
- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


