Trang 14 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (848 việc)

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Thuyết phục, xử lý các thắc mắc hoặc từ chối của khách hàng, thúc đẩy quyết định mua hàng và chốt đơn hiệu quả

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Tiếp nhận cuộc gọi, thư từ và chuyển đến các phòng ban liên quan
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại

- Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Đà Nẵng - Trung tâm Hỗ trợ kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Bình Dương - Trung tâm Hỗ trợ kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Các phẩm chất cá nhân cần có:
- Đề xuất điều chỉnh các thủ tục, hướng dẫn công việc, mẫu biểu liên quan trực tiếp tới công tác thẩm định tín dụng doanh nghiệp

- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn
- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển quan hệ với khách hàng doanh nghiệp mới, từ đó tư vấn, cung cấp giải pháp tài chính toàn diện
- Phối hợp với bộ phận liên quan trong quá trình thẩm định, phê duyệt và triển khai sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ khách hàng rộng và có khả năng phát triển khách hàng
- Tư vấn chuyên sâu và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng

- Có kỹ năng bán hàng, đàm phán, thuyết trình, giao tiếp thuyết phục và quản lý quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng Doanh nghiệp & Trường học có nhu cầu đào tạo tiếng Anh

- Các phẩm chất cá nhân cần có:
- Đề xuất điều chỉnh các thủ tục, hướng dẫn công việc, mẫu biểu liên quan trực tiếp tới công tác thẩm định tín dụng doanh nghiệp

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc ngành có liên quan
- Tham gia các hoạt động gặp gỡ khách hàng cùng cấp cao hơn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Bachelor's Degree in Electrical/Mechanical or Mechatronic Engineering or related equivalent.
- New members will be attended training at training center or On Job Training to improve knowledge / skills before handling activities.

- Kinh Nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực khác
- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OPOOL VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Vị trí:Chuyên viên thúc đẩy Phòng Bancassurance tại Hà Nội - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên các trường chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, ngoại thương, tài chính, ngân hàng, kế toán, kiểm toán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính
- Hỗ trợ tiếp nhận và tư vấn thông tin cho khách hàng đến từ các kênh khác (email, zalo, Facebook)
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng đài viên

- Lập Báo cáo đánh giá khách hàng và đề xuất phương án quản lý nợ đối với khách hàng trình các cấp có thẩm quyền xem xét và phê duyệt
- Theo dõi, kiểm soát khoản vay và các nhu cầu giao dịch tín dụng của khách hàng

- Nắm vững nghiệp vụ tín dụng khách hàng doanh nghiệp và các rủi ro liên quan
- Phân tích biến động tài chính, ngành nghề, thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của khách hàng

- Chủ động lên danh sách và liên hệ với khách hàng, đối tác nhân các dịp lễ Tết, chuẩn bị quà tặng trong các dịp đặc biệt
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


