Trang 15 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (838 việc)

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage
- Cập nhật thông tin lên hệ thống và tuân thủ các quy định nghiệp vụ

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website
- của các trường Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với SME/RB/FI/Banca để đánh giá tiềm năng bán chéo của Khách hàng, qua đó đưa ra các giải pháp phù hợp cho Khách hàng FDI
- Chủ động trong công tác phát triển bán chéo với Ngân hàng chuyên doanh khác trong hệ thống

- Gửi kết quả xét nghiệm online cho khách hàng theo đúng quy trình(gọi điện/gửi thư/nhắn tin)
- Hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan đến việc nhận kết quả

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành y tế
- Gửi kết quả xét nghiệm online cho khách hàng theo đúng quy trình

- 2+ years of experience working with Sales (prefer IT Sale, Sale B2B).
- Basic knowledge of computer systems and Office Software.

- Prepares, controls and distributes all required Import/Export documents to counterparts (carrier, consignee, supplier, etc.
- Follows-up shipment status in the Import/Export area.

- Hiểu biết hoặc quen thuộc với các quy trình logistics và quản lý hàng tồn kho là một lợi thế | Familiarity with logistics and inventory management practices is advantageous
- Thành thạo bộ Microsoft Office và các phần mềm liên quan khác | Proficiency in Microsoft Office Suite and other relevant software

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
- Tư vấn, cập nhật thông tin thị trường và các giải pháp tài chính theo từng giai đoạn trong vòng đời khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành (chấp nhận sinh viên đã học xong đang chờ bằng)

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
- Nam/nữ: Từ 22 tuổi trở lên - Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học (Chuyên ngành liên quan đến Nhà hàng Khách sạn là một lợi thế)
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp Kế toán gửi thông báo phí, giải đáp thắc mắc về cách tính phí và hỗ trợ nhắc nợ đối với khách hàng thuộc cụm tòa phụ trách
- Chính sách "An cư lạc nghiệp": Cán bộ nhân viên có thâm niên được cấp căn hộ 100% giá trị

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ trợ Khách hàng

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Chuẩn hóa hệ thống báo cáo, biểu mẫu, dashboard và dữ liệu vận hành/CS/CX/QC/SOS
- Đề xuất, triển khai và đo lường hiệu quả các cải tiến quy trình/công cụ/hệ thống

- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng quy trình CSKH: Thiết lập bộ quy trình, quy định dịch vụ khách hàng

- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng
- Lắng nghe, ghi nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng & phối hợp với các phòng ban để giải quyết nhanh chóng, đúng quy định

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, QTKD, Kinh tế và các ngành nghề khác có liên quan
- Thực hiện việc xếp hạng khách hàng theo các tiêu chí lựa chọn của MSB
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


