Trang 16 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hà Nội (656 việc)

- Tiếp nhận và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan

- The Embassy of Australia in Hanoi is looking for a talented and energetic individual to fulfil the position of Visit and Logistics Officer (LE2).
- The successful applicant will be offered an initial contract for a 12-month period with an option to renew the contract for another 12 months or Ongoing/Permanent Employment.

- Language allowance if you have a TOEIC English certificate, HSK Chinese certificate, or JPLT Japanese certificate.
- Customer Service (receive feedback from customers and implement internally).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Giới thiệu các chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng trong việc ra quyết định

- Là đầu mối chính chăm sóc khách hàng, xử lý toàn bộ lô hàng từ A-Z
- Booking, theo dõi shipment, cập nhật tình trạng hàng hóa cho khách hàng
Xem tất cả: MAGICAL VIET NAM tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũ, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài và tăng cơ hội bán hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng qua các kênh bán hàng trực tuyến (website, mạng xã hội, hotline, v.v

- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn
- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):

- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales, call center hoặc các công việc liên quan

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các vấn đề như công nợ,
- Báo cáo thường xuyên cho Ban lãnh đạo về công nợ phải thu của khách hàng, nhà

- Đảm bảo hợp tác chặt chẽ với nhân viên dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tư vấn các giải pháp có tính sáng tạo và thấu hiểu hành vi để góp phần tạo giá trị cho khách hàng

- Tham mưu cho BCH, Lãnh đạo công ty về các hoạt động liên quan
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Phối hợp với bộ phận liên quan xử lý vấn đề nghiệp vụ của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi của khách hàng

- Lên ý tưởng nội dung và triển khai các chiến dịch email (Email Campaign) theo kế hoạch:hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
- Phối hợp chặt chẽ với team Design, Performance và Customer Care để đảm bảo nội dung, thông điệp và trải nghiệm khách hàng được đồng bộ xuyên suốt

- Tiếp xúc, tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tài chính đến khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chuẩn bị hồ sơ, hỗ trợ xin visa cho khách nước ngoài đi các nước (Việt Nam, Campuchia, Myanmar, Ấn Độ, Mỹ, Canada, Úc, Sri Lanka)
- Viết nội dung bằng tiếng Anh cho các website liên quan đến du lịch, các trang mạng xã hội

- Chủ trì công tác xây dựng chính sách và quản lý giá, phí cho các sản phẩm, dịch vụ, của Khối KHDN theo từng phân khúc khách hàng
- Phối hợp cùng Khối Marketing - Truyền thông thực hiện truyền thông, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Khối KHDN tới Khách hàng/ĐVKD
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- Kiểm tra và chuẩn bị chứng từ cho các lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu theo yêu cầu
- Khai báo Hải quan điện tử trên phần mềm ECUS/Vnaccs cho tất cả các loại hình xuất nhập khẩu của DN FDI, chế xuất, đầu tư gia công

- The HS Secretary is the first point of contact for students, teachers and parents alike with regard to the day-to-day operations of the High School.
- The HS Secretary is assigned to support the work of the HS Deputy Principal.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


