Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hải Phòng (95 việc)

- Quan sát, đảm bảo an toàn cho trẻ em và khách tham quan
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub

- Gửi thông tin sự cố cho các phòng ban liên quan về sự cố và yêu cầu liên quan từ khách hàng
- Quản lý KPI khách hàng ()

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng, )
- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh

- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Phân tích thị trường, đề xuất kế hoạch mở rộng khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Minimum 2 years of hands-on experience in Booking, Customer Service, or Documentation within a Freight Forwarder.
- Proficiency in MS Excel is highly desirable.
Xem tất cả: LX PANTOS tuyển dụng việc làm

- Conduct technical training, demonstrations and customer support for local and overseas clients, as well as Quantel subsidiaries

- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, hiện đại

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Vietnamese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Trình độ: Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ

- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- 跟踪订单进度, 协调相关部门 / Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan

- Báo điểm hàng tháng về cho PH
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học

- Nhận kế hoạch từ khách hàng
- Phối hợp với đơn vị thầu phù để sắp xếp, điều phối, kiểm soát, xử lý sự cố vận tải hàng ngày

- Thực hiện khai báo tờ khai hải quan trên hệ thống ECUS-VNACCS và làm thủ tục thông quan hàng hóa
- Xử lý các tình huống phát sinh và thông báo thông tin chi tiết cho bộ phận có liên quan

- Theo dõi kế hoạch vận tải của khách hàng
- Tổng hợp chứng từ, doanh thu và thanh toán chi phí các lô hàng

- Thực hiện khai báo hải quan điện tử cho các lô hàng xuất khẩu/nhập khẩu qua các phần mềm VNACCS, ECUS,
- Phối hợp với cảng, kho ngoại quan, ICD, cơ quan kiểm tra chuyên ngành để thực hiện thủ tục thông quan

- Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or related field.
- The Service Integrity Executive is responsible for monitoring service quality, ensuring operational compliance, identifying service failures, and coordinating corrective actions to maintain high customer satisfaction and operational efficiency.

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan
- Phối hợp với khách hàng nước ngoài trong việc phát triển vật liệu bao bì mới và xây dựng BOM sản phẩm

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và tái hợp tác
- Giới thiệu, tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm thiết bị y tế phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thương Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


