Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hải Phòng (130 việc)

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan,
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Giám Đốc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng
- Dịch vụ Khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Logistics, xuất nhập khẩu, ngoại thương, kinh tế hoặc tương đương
- Phụ trách báo cáo dữ liệu hàng tháng cho các đối tác được phân công

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Logistics, xuất nhập khẩu, ngoại thương, kinh tế hoặc tương đương
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Kịp thời phối hợp đại lý hải quan, cảng, đơn vị kiểm tra chuyên ngành và cơ quan Hải quan để đẩy nhanh tiến độ thông quan hàng hóa
- Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có thể linh động đối với ứng viên có kinh nghiệm thực tế về nghiệp vụ hải quan tốt

- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Báo giá cước vận chuyển và các khoản dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh

- Tốt nghiệp CĐ - ĐH các chuyên ngành Kinh tế, Kế toán - Kiểm toán, Tài chính - Ngân hàng, BĐS
- Phối hợp xây dựng các loại quy định, quy trình, cẩm nang, hướng dẫn công việc, tiêu chuẩn dịch vụ, báo cáo của Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có để gia tăng doanh thu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện pricing và báo giá cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời

- Nhận booking từ khách hàng liên hệ với đơn vị vận tải để triên khai lô hàng
- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng

- Bảo đảm kho vận hành chặt chẽ, chính xác quy trình làm hàng đối với hàng của OOCL Logistics, quy trình chuẩn (SOP) của khách hàng
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


