Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hải Phòng (102 việc)

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành logistics, thương mại, kinh tế, kinh doanh
- Thành thạo khai báo Hải quan ( ECUS VNACC 5) hàng kinh doanh,

- Phối hợp với các bên liên quan (SFE, SD, PO, BAbiz) để đảm bảo tính nhất quán trong xử lý nghiệp vụ
- Đại học trở lên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Công nghệ thông tin, ưu tiên có chứng chỉ PMP/Agile/Scrum/MBA

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Logistics, Hải quan hoặc các ngành liên quan
- Nhận chứng từ từ các khách hàng

- Receiving booking information, verifying and creating booking in system, Updating &Sending Booking Acknowledge to customer within timeframe.
- Working hours from Monday -Friday- working time: 08:00AM to 05:00PM.

- Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành: Luật, Kế toán, Kinh tế
- Dịch vụ khách hàng

- Performing services of the cash deposit, cash withdrawal, fund transfer, oversea remittance, foreign exchange (cash), issue ATM card, Debit, Credit Card.
- Checking cash balance, receiving and transferring cash from/to Cash Dept.

- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng
- Am hiểu thị trường khách hàng doanh nghiệp, hành vi sử dụng sản phẩm, nhu cầu đặc thù theo ngành
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, CNTT
- Chuẩn hóa tài liệu và thông điệp kinh doanh, đảm bảo đội ngũ bán hàng hiểu đúng - làm đúng - đo đúng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm nhân sự, trong đó 02 năm về Quan hệ lao động hoặc Văn hóa doanh nghiệp
- Quản lý và xử lý các vấn đề về quan hệ lao động, khiếu nại, tranh chấp và kỷ luật nhân viên

- Sales working experience in Freight Forwarding/Logistics related is advantage.
- Full insurance regime according to VN Government's laws.

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Tư duy dịch vụ:Quan tâm đến trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc và quy định của doanh nghiệp
- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi tương tác với Fresh Garden

- Phụ trách khiếu nại chất lượng của khách hàng
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, phân tích bất thường trong công đoạn

- Kỹ năng, phẩm chất: Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP
- Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng tạo mối quan hệ, kỹ năng đàm phán, chăm sóc khách hàng và thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN

- Theo dõi lịch tàu và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng cũng như các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phát sinh với hãng tàu, đại lý và khách hàng trong quá trình vận chuyển

- Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ

- Nghiên cứu, đánh giá và tìm kiếm các OTA/Marketplace phù hợp với sản phẩm và khách hàng mục tiêu
- Xây dựng và phát triển quan hệ hợp tác với các nền tảng OTA

- At least 2 years of experience in the same position as Customer Service &Documents in the Shipping/Forwarder industry.
- Having a good English knowledge.

- Đối ứng khách hàng, xây dựng quan hệ với khách hàng
- Bảo trì hệ thống chất lượng

- Bán hàng / Kinh doanh
- Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên & gia đình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


