Trang 18 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Toàn Quốc (3.522 việc)

- Ưu tiên 02 năm ở vị trí kinh doanh tại Ngân hàng, đã có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:

- Lên kế hoạch khai thác tệp khách hàng tiềm năng với đối tác là doanh nghiệp (B2B)
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị kinh doanh
- Chuyên gia: tối thiểu 8 năm, đã từng là Trưởng nhóm/chuyên gia thẩm định cấp Hội sở, đã có kinh nghiệm làm RM kinh doanh tại các chi nhánh

- Phối hợp với team hải quan và trucking sắp xếp gia hạn lệnh theo lịch giao hàng của khách
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và kiểm tra chứng từ
Xem tất cả: Công ty TNHH QTL Logistics tuyển dụng việc làm

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Ưu tiên 01 năm ở vị trí kinh doanh tại Ngân hàng, có kinh nghiệm các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Chăm sóc Khách hàng & Duy trì mối quan hệ
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Tốt nghiệp đại học (trở lên) chuyên ngành Ngân hàng/Tài chính doanh nghiệp/Kinh tế đầu tư/Kế toán/Kiểm toán
- Giám sát danh mục khách hàng KHDN và báo cáo phân tích rủi ro danh mục định kỳ, đột xuất

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính/Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương

- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thống kê/Toán ứng dụng, Hệ thống thông tin quản lý, Marketing
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí phân tích dữ liệu kinh doanh/MIS/quản trị kinh doanh/sales performance tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc fintech

- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Bán hàng Online

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Xây dựng và duy trì quan hệ lao động tích cực, tiếp nhận và xử lý kịp thời các ý kiến, khiếu nại, kiến nghị của người lao động

- Có mạng lưới quen biết với các hộ kinh doanh, nhà máy, khu công nghiệp, chợ, cửa hàng, hiệp hội ngành nghề trong khu vực
- VD: (siêu thị, bán lẻ, nhà hàng, nhà máy may, xưởng cơ khí, gara, khách sạn, xưởng gốm, y tế)

- Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng

- Học các phần mềm của công ty để tư vấn, triển khai và hỗ trợ sử dụng cho khách hàng
- Làm việc với khách hàng để thu thập các yêu cầu

- Chủ động duy trì mối quan hệ với khách hàng và phát triển tệp khách hàng B2B2C, cơ hội hợp tác mới phù hợp với định hướng kinh doanh
- Chủ động trong việc xây dựng hình ảnh và mối quan hệ với khách hàng

- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, đảm bảo đúng tiến độ và cam kết với khách hàng
- Ghi nhận, cập nhật và quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi trên hệ thống nội bộ

- Tìm kiếm và phát triển Khách hàng doanh nghiệp về các sản phẩm
- Cập nhật, theo dõi tình trạng Khách hàng trên hệ thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


