Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.138 việc)

- Tiếp nhận thông tin khai báo hải quan, kiểm tra chính sách chuyên ngành liên quan đến lô hàng, truyền tờ khai
- Tư vấn nghiệp vụ XNK cho Sales/khách hàng

- Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- ACB Tuyển dụng:Chuyên gia Quản lý hành trình khách hàng (Customer Journey Senior Manager)
- Phòng: Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng

- Khai báo hải quan XNK trên VNACCS/ECUS
- Làm giấy phép XNK, C/O, chứng từ kiểm tra chuyên ngành

- Lead end-to-end quantitative and qualitative research projects (e.g
- Solid expertise in both qualitative and quantitative research methodologies
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Duy trì & mở rộng quan hệ khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Constantly monitor and analyze customer research, market trends, and competitor activities to ensure FE CREDIT's communication strategies remain relevant, differentiated, and market-responsive.
- Language proficiency:Vietnamese (fluent) &English (advanced - professional working proficiency).

- Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB

- Liên hệ khách hàng để gửi thông tin liên quan một cách nhanh chóng, kịp thời
- Tiếp nhận, phản hồi, xử lý yêu cầu từ khách hàng liên quan đến Công nợ (tiếp nhận cuộc gọi, làm việc trực tiếp, tiếp nhận qua email)

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- Nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales)

- Nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing
- Theo dõi đơn hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Duy trì mối quan hệ lâu dài, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tiếp nhận và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty cung cấp

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Liên kết với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


