Trang 7 - Tìm việc làm it helpdesk tại Hà Nội (353 việc)

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương.
- Có khả năng Test giao diện, Database, tích hợp API.

- IT Helpdesk & End-user Support: Tiếp nhận, phân loại và xử lý các sự cố CNTT
- Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp với các IT team/vendor và sẵn sàng hỗ trợ onsite/remote khi cần

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm trực tiếp hoặc thông qua Ultraviewer, Zalo, Telegram, Viber.
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Tài chính -Kế toán.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Tháng tối đa 22 ngày công, bao gồm cả ngày nghỉ và Lễ Tết
Xem tất cả: Công ty cổ phần GAPIT tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm viết Test case, Test plan (Test specs, IT Test case, System Test case)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần EcoIT tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- 3+ năm BA hoặc tư vấn phần mềm doanh nghiệp (ERP/MES/APS/EAM/WMS/SCM - có 1 trong số đó là lợi thế).
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn.

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương (Sales Admin, Hành chính hoặc IT Helpdesk văn phòng)
- Hỗ trợ Kỹ thuật (IT văn phòng)

- Thành thạo các công cụ hỗ trợ nghiệp vụ BA, các mô hình thiết kế sản phẩm, hệ thống:Jira, Confluence, Figma, Miro .
- Hiểu về nguồn dữ liệu thể thao thương mại (Opta, Sportradar, Stats Perform).

- 3+ năm BA hoặc tư vấn phần mềm doanh nghiệp (ERP/MES/APS/EAM/WMS/SCM - có 1 trong số đó là lợi thế).
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn.

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành điện tử, IT phần cứng, mạng, kỹ thuật điện tử viễn thông

- Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide
- Visit customers to understand customer's requirements and present service solutions (often accompanied by sales)

- Tốt nghiệp Đại học đúng chuyên ngành:CNTT, Điện tử, Viễn thông, Tự động hóa, Kỹ thuật.
- Hoạch định topo mạng, địa chỉ IP hệ thống mạng WAN, LAN, wifi, Internet của Công ty.

- Đã có kinh nghiệm trực tiếp quản trị, vận hành các giải pháp ATTT như FW, WAF, DDOS, API Protection, IPS, AV/EDR.
- Chuyên ngành:Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/An toàn thông tin.

- Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý IT (Helpdesk, quản lý tài sản, theo dõi hệ thống, )
- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT
Xem tất cả: Viettel VIST tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận các yêu cầu leo thang từ IT Helpdesk (L1) liên quan đến lỗi đường truyền, lỗi phần mềm chuyên sâu, sự cố tài khoản/mạng
- Vị trí Nhân viên IT Helpdesk:

- Mô hình hóa quy trình:Vẽ các sơ đồ nghiệp vụ như Flowchart, Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram (sử dụng UML hoặc BPMN).
- Thiết kế giao diện cơ bản:Phối hợp với UI/UX Designer để xây dựng Wireframes hoặc Mockups cho sản phẩm.

- Tốt nghiệp chuyên ngành:Kế toán/Kiểm toán/Tài chính/Hệ thống thông tin quản lý/Công nghệ thông tin.
- Tốt nghiệp Đại học, tốt nghiệp từ các trường như Kinh tế Quốc dân, Ngoại thương là một lợi thế.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SOLPAC VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- At least 1 year of experience working in IT Support and helpdesk

- Thành thạo mô hình hóa quy trình nghiệp vụ, luồng dữ liệu và luồng xử lý hệ thống (Business Process, Data Flow, Sequence Flow, State Transition).
- Ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án Core Insurance, Claim, Policy Administration, Billing, Accounting.

- Hướng dẫn nhà hàng sử dụng hệ thống, đặt đơn hàng, hỗ trợ phát sinh đơn hàng đầu tiên trên ứng dụng Freso của Tập đoàn Viettel.
- Tham gia triển khai, truyền thông sản phẩm Freso trong các chương trình chuyển đổi số, sự kiện địa phương phối hợp cùng Viettel địa bàn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: thực tập sinh it helpdesk · it administrator · it specialist · it recruiter · it executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


