Tìm việc làm nhân viên chăm sóc đối tác tại Hồ Chí Minh (936 việc)

- Trở thành chuyên viên tư vấn và quản lý quan hệ đối tác:
- Tiếp nhận data từ các chiến dịch quảng cáo để phân loại nhóm đối tượng: nhà phân phối / đại lý / cộng tác viên từ DATA Marketing đổ về

- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác với các ngân hàng (bank partners)
- Là đầu mối làm việc trực tiếp với ngân hàng trong các hoạt động hợp tác kinh doanh, sản phẩm, chính sách

- Trực tiếp tìm kiếm, thẩm định, đánh giá tài sản của đối tác cần thu xếp nguồn vốn
- đảm bảo thời gian thực hiện nghĩa vụ tài chính của Đối tác

- Là đầu mối tương tác khách hàng đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại
- Ưu tiên tuyển dụng nhân sự đã có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, kinh doanh, kiểm soát chất lượng, trải nghiệm khách hàng

- Lập kế hoạch tuyển dụng nhằm đảm bảo đáp ứng đủ nhân sự theo yêu
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh (nghỉ việc hàng loạt, đình công, )

- Chủ động tìm kiếm thông tin và cơ hội hợp tác với các đối tác tiềm năng
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ giữa công ty và đối tác

- Chăm sóc, gia hạn hợp đồng các đơn vị, đối tác cũ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đàm phán, làm việc với sở ban ngành và các nhà trường cũng như đối tác để thực hiện triển khai dự án

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Giọng nói rõ ràng, trôi chảy, không nhận sinh viên vướng lịch học
- Lưu ý: Hình thức làm việc Fulltime toàn thời gian, không hỗ trợ ứng viên còn vướng bận lịch học

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Ngoại ngữ: Ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung là một điểm cộng

- Làm việc trực tiếp với Brand/Seller để thiết lập mạng lưới hợp tác (Affiliate/Phân phối), đàm phán các điều khoản thương mại tối ưu (giá, SKU, combo độc quyền)

- Chăm sóc - xử lý các công việc liên quan đến Khách hàng sau bán hàng
- Các cán bộ nhân viên EMIR đều được tham gia các chương trình, du lịch nghỉ dưỡng, teambuilding,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Được tham gia BHXH + BHYT khi trở thành nhân viên chính thức

- Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Nhân viên toàn thời gian
- Thiết kế hành trình khách hàng (customer journey), thiết lập trigger và cá nhân hóa nội dung trên các kênh: Zalo, Email, App, Website

- Thực hiện các bước kiểm tra kiểm nghiệm, đảm bảo an toàn thực phẩm cho sản phẩm (làm việc với đối tác kiểm nghiệm)
- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc các vị trí liên quan

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Sắp xếp vận chuyển: Thao tác tạo đơn hàng, đóng gói, điều phối các dịch vụ giao hàng/vận chuyển dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Có laptop cá nhân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc đối tác · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · chuyên viên phát triển đối tác · chuyên viên đối tác nhân sự · chuyên viên quan hệ đối tác
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


