Tìm việc làm nhân viên chăm sóc kênh siêu thị tại Đà Nẵng (77 việc)

- Từ 01 - 02 năm kinh nghiệm tại vị trí nhân viên bán hàng kênh siêu thị (MT) ngành hàng thực phẩm, FMCG
- Hàng ngày thực hiện việc: ghé thăm, trưng bày, triển khai các CTKM tại các siêu thị

- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa thông qua các kênh: Zalo OA, Facebook Messenger,
- Thực hiện tagging, phân loại khách hàng phục vụ các chiến dịch chăm sóc cá nhân hóa

- Quản lý &chăm sóc data khách hàng sẵn có (60%) do công ty cung cấp
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, 8/3 - 20/10, quà cho con em nhân viên, du lịch hằng năm

- Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng, các siêu thị
- Quản lý sắp xếp các quầy hàng tại khu vực quầy trong chuỗi siêu thị mình phụ trách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thu ngân

- Tư vấn, hỗ trợ kiến thức sản phẩm mới cho các nhân viên tại cửa hàng
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: Làm việc theo giờ siêu thị - Ca xoay từ [protected info] và 14:00-21:00 hoặc ca gãy từ [protected info] và 16:00-20:30, 6 ngày/ tuần

- Bạn không ngừng khám phá các chiến lược mới, thử nghiệm các phương pháp độc đáo để tìm ra công thức thành công cho kênh
- Bạn dành thời gian tìm hiểu về các kênh thành công, các chiến dịch viral và các công cụ hỗ trợ trên YouTube

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt

- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao trải nghiệm
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ thông qua việc kiểm tra định kỳ/ đột xuất công tác trưng bày, vệ sinh, trang phục, tác phong của nhân viên vận hành

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Xuất nhập khẩu, Logistics, Ngoại thương, ).
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Operation, Sales, Documentation, Accounting, ) để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.

- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: QTKD, Hành chính, Nhân sự, Marketing
- Được đào tạo kỹ năng lễ tân &chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của Siêu thị và trên hệ thống VHC
- vụ:Nhân viên/ Chuyên viên

- Chăm sóc và khai thác data khách hàng có sẵn do công ty cung cấp (50%)
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và nắm bắt nhu cầu

- việc và chăm sóc khách hàng quốc tế, chủ yếu thị trường Mỹ
- nhân tạo, cung cấp sản phẩm cho các nhà phân phối và đối tác quốc tế tại Mỹ, EU

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh và xử lý đơn hàng
- Gửi đối chiếu công nợ trên hệ thống cho khách hàng để nhân viên kinh doanh thu nợ

- Chăm sóc khách hàng: Tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã mua hàng để xây dựng lòng trung thành
- Quy trình đào tạo nhân viên mới, kèm người hướng dẫn xuyên suốt thời gian đầu

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân hóa: Phản hồi khách qua Zalo OA, Messenger, Hotline
- Gửi tin nhắn chăm sóc sinh nhật, sự kiện, sau mua

- Trình độ từ Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm về bán hàng, chăm sóc khách hàng, nhân sự là 1 lợi thế
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết quyền lợi bảo hiểm: quyền lợi Nằm viện, chăm sóc sức khỏe, tai nạn,

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Kênh Siêu Thị · giám sát bán hàng kênh siêu thị · thu ngân siêu thị · Chăm Sóc Khách Hàng · nhân viên siêu thị
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


