Tìm việc làm nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại tại Hà Nội (374 việc)

- Bám sát công nợ khách hàng phải thu theo kế hoạch đề ra, gọi điện hoặc gửi mail thu công nợ khách hàng khi đến kỳ thanh toán
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về kế toán công nợ phải thu, phải trả)

- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm

- Tiến hành các biện pháp thu hồi nợ qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các hình thức khác
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, kế toán, ) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thu hồi nợ

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được

- Am hiểu kịch bản và nghiệp vụ thu hồi nợ điện thoại
- Triển khai xây dựng, kiểm định test case nhằm cải tiến liên tục hiệu quả công tác Thu hồi nợ qua Bot
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật

- Chịu trách nhiệm (i) Trực tiếp triển khai việc thu hồi nợ, thu giữ tài sản bảo đảm của nợ ngoại bảng thuộc danh mục khách hàng quản lý
- ii) Phối hợp với các Phòng xử lý nợ để thu hồi nợ, thu giữ TSBĐ của KH

- Quản lý hoạt động vận hành của bộ phận thu hồi nợ qua điện thoại
- Đào tạo, hướng dẫn trực tiếp nghiệp vụ đối với lực lượng thu hồi nợ qua điện thoại, kỹ năng đàm phán theo từng bucket nợ quản lý

- Có từ 02 năm kinh nghiệm Telesales / Sale Phone / CSKH B2B (Ưu tiên ứng viên từng làm ngành phụ tùng, dầu nhớt, kỹ thuật, Vật tư tiêu hao)
- Thu nhập: Lương 10-12tr + % Hoa hồng doanh số + Thưởng KPI (Tổng thu nhập cạnh tranh)

- Xây dựng, kiểm thử, hoàn thiện các bảng dữ liệu liên quan hoạt động Thu hồi nợ
- Vị trí: Chuyên gia Phân tích và Chiến lược thu hồi nợ - Analytics and Collection Strategy Specialist

- Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên
- Thưởng (quà/tiền mặt) vào các dịp lễ, Tết & dịp quan trọng theo chính sách công ty ( 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, Trung thu, 20/10, 19/11)

- Thực hiện thu hồi theo danh mục nhóm nợ được phân giao (Predue, B1-3, B4-6, B7+, WO/NCC)
- Hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị để đảm bảo hiệu quả thu hồi nợ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Thực hiện các công việc được giao theo chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Thu hồi nợ sớm (hiện trường)
- Triển khai các giải pháp thu hồi nợ phụ trách theo phê quyệt của Cấp có thẩm quyền

- Thực hiện thu hồi theo danh mục nhóm nợ được phân giao (B1, 2, 3 sớm)
- Hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị để đảm bảo hiệu quả thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi, đối chiếu và thu hồi công nợ với khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng từ data Marketing đổ về

- Hiểu biết về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, đặc biệt là các quy định về xử lý nợ xấu của Ngân hàng Nhà nước
- Gọi điện nhắc nhở: Liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo về lịch thanh toán sắp tới

- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng để nhắc khách hàng hoàn thành các khoản nợ vay/nợ quá hạn của TNEX Finance
- Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn
Xem tất cả: Cty Tài Chính FCCom tuyển dụng việc làm

- Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và yêu cầu tất toán dư nợ
- Hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ được giao hàng tháng, chỉ số vận hành và chất lượng tác nghiệp

- Chương trình vay ưu đãi lãi suất dành riêng cho cán bộ nhân viên
- Nhân viên chính thức
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


