Tìm việc làm quản lý chất lượng dịch vụ tại Đà Nẵng (453 việc)

- Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc vận hành trong ngành Hospitality / F&B?
- Hỗ trợ công tác tổ chức kiểm tra, giám sát, đánh giá độc lập việc tuân thủ Tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ

- Quản lý doanh thu & hiệu suất kinh doanh
- Quản lý đội ngũ Sales Showroom

- Thu thập phản hồi của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Tối thiểu năm năm kinh nghiệm trở lên trong quản lý bán hàng tại môi trường doanh nghiệp, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa

- Quản lý rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai chiến dịch
- Quản lý dự án

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại & cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Quản lý doanh thu, chi phí, hồ sơ chứng từ

- Giám sát, đảm bảo tuân thủ quy trình bán hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Đào tạo, quản lý nhân sự, tạo động lực làm việc

- Kiểm tra và phê duyệt các biện pháp thi công, shop drawings, hồ sơ quản lý chất lượng, bản vẽ hoàn công
- Thành thạo các phần mềm: AutoCAD, MS Project, Excel, phần mềm quản lý tiến độ, chất lượng (BIM là lợi thế)

- Có khả năng tổ chức công việc, quản lý tiến độ và làm việc nhóm hiệu quả
- Có kinh nghiệm trợ lý Giám đốc hoặc quản lý dự án là lợi thế

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo quy chuẩn công ty
- Chịu trách nhiệm quản lý chung tại cửa hàng như nhân sự, hàng hóa, tài sản chung,

- Giám sát chất lượng dịch vụ của các đơn vị thuê ngoài: Bảo vệ, vệ sinh, cây xanh
- Giám sát chất lượng dịch vụ cây xanh: số lượng, thời gian làm việc của nhân viên

- Quản lý việc thực hiện hợp đồng của nhà thầu: phạm vi công việc, chất lượng, tiến độ và an toàn
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công liên quan đến kỹ thuật, chất lượng và tiến độ

- Tìm kiếm, đào tạo, xây dựng đội ngũ kinh doanh chất lượng
- Điều hành đội ngũ kinh doanh phía dưới đảm bảo số lượng nhân sự đội ngũ và hiệu quả kinh doanh

- Tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông đa phương tiện,

- Điều phối team nội bộ (content, design, media) để thực hiện dự án đúng timeline và quản lý chất lượng
- Quản lý rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai chiến dịch

- Quản lý chung về chất lượng, tiến độ, khối lượng, ATLĐ, VSMT của các công trình về mặt kỹ thuật xây dựng
- Hỗ trợ Giám đốc Kỹ thuật - Xây dựng trong quản lý điều hành mọi hoạt động của các nhân viên kỹ thuật công trình

- Quản lý nội dung truyền thông: fanpage, TikTok, website, booking platform (Google, TripAdvisor, các nền tảng ẩm thực)
- Chịu trách nhiệm các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Zalo, v.v

- Quản lý hoạt động bán hàng tại Cửa hàng
- Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân sự tại Cửa hàng

- Quản lý & Điều hành Đội ngũ
- Quản lý Digital Marketing

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng theo quy trình chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm thuyết phục khách ghi danh (trực tiếp hoặc qua điện thoại)
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 2 người trở lên

- 1 Kỹ sư QS Quản lý NTP làm tại Đà Nẵng:
- Lập và quản lý hợp đồng với nhà thầu phụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản Lý Chất Lượng · giám đốc quản lý chất lượng · Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng · kỹ sư quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


