Tìm việc làm quản lý chất lượng dịch vụ tại Hà Nội (3.447 việc)

- Thực hiện audit và đưa ra phản hồi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
- Theo dõi, đánh giá chất lượng các cuộc gọi/chat/email của nhân viên CSKH theo bộ tiêu chuẩn QA

- Chia đồ ăn, chốt suất ăn với khách hàng, lấy ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ
- Nhập hàng kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào

- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ kỹ thuật/sửa chữa

- Theo dõi, đánh giá chất lượng các dịch vụ:
- Phân tích chất lượng dịch vụ

- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa
- Tham gia duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001

- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa
- Tham gia duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kiểm Soát

- Phân tích chuyên sâu, xây dựng dashboard hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ và hành trình khách hàng theo từng hành trình, sản phẩm, kênh, phân khúc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng

- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống
- Chuyên viên Quản lý chất lượng QA

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động nhà hàng

- Nhận tài liệu, biểu mẫu, thông báo của phòng Quản lý chất lượng, lưu trữ và phân phối cho các tổ, bộ phận liên quan
- Kiểm tra cảm quan (hạn sử dụng, tình trạng bao bì, tính nguyên vẹn, ) và lấy mẫu phân tích định lượng về formol, hàn the, chất bảo vệ thực vật,

- Thực hiện công tác Quản lý chất lượng dịch vụ (CLDV) tại KienlongBank
- Tham gia xây dựng Tham gia xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khu vực/Đơn vị kinh doanh

- Hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ
- Đánh giá chất lượng dịch vụ theo bộ tiêu chuẩn của Công ty

- Quản lý chất lượng, Trải nghiệm khách hàng, Quản Lý Hiệu Suất, Cải Tiến Quy Trình, Quản Lý Dự Án
- Phối hợp với các Đơn vị triển khai các sáng kiến cải tiến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Quản lý hồ sơ dịch vụ, lịch sử sửa chữa và dữ liệu khách hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Xây dựng, triển khai và kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng
- Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ ngay từ nền tảng

- Quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự, vận hành bếp, kiểm soát chi phí và chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Công ty cổ phần đầu tư ATAG tuyển dụng việc làm

- Chia đồ ăn, chốt suất ăn với khách hàng, lấy ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ
- Nhập hàng kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm DINH DƯỠNG VIÊN

- Đối với vị trí này, kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng xử lý khách hàng cần được cân bằng ở mức tương đương

- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Quản lý chất lượng (QA / QC)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng quản lý chất lượng · nhân viên quản lý chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · kỹ sư quản lý chất lượng · quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


