Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (4.301 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
- Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí quản lý dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực giáo dục hoặc quản lý quan hệ khách hàng ngành dịch vụ
- Được trang bị công nghệ hiện đại:hệ thống quản trị khách hàng "hỏi là có thông tin", được huấn luyện kỹ lưỡng, liên tục

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Phát triển và quản lý khách hàng ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc và gia tăng giá trị danh mục khách hàng được phân công

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Hỗ trợ thẩm định, xử lý hồ sơ và hỗ trợ khách hàng (30%)

- Quản lý danh mục khách hàng, chăm sóc khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới Triển khai thực hiện KPIs được giao và cung cấp sản phẩm - dịch vụ dành cho KHDN

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Phát triển, triển khai các công cụ bán hàng, ứng dụng AI và các giải pháp hỗ trợ nâng cao năng suất bán hàng

- Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối với việc quản lý danh mục khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Bảo hiểm hoặc các chuyên ngành khác có liên quan

- Quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và đối tác tiềm năng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xây dựng quan hệ khách hàng tốt

- Tham gia quản lý, chăm sóc toàn bộ các KHDNđược phân công, kể cả các KHDN không có quan hệ tín dụng
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm về làm quan hệ KHDN tại Ngân hàng

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý dự án, điều phối dự án hoặc hỗ trợ triển khai các chương trình chuyển đổi tại ngân hàng
- Kỹ năng quản lý thời gian, điều phối nhiều bên liên quan và phân tích báo cáo

- Chịu trách nhiệm về việc quản lý hàng hoá, nhân sự, mặt bằng giá cả, thương hiệu, hình ảnh Doanh nghiệp
- Điều quan trọng số một là phải bán được hàng, nếu không bán được hàng, tất cả các việc khác bị coi là hầu như không có ý nghĩa

- Quản lý, lưu trữ tài liệu, hồ sơ, văn bản liên quan đến hoạt động điều hành của Tổng Giám đốc
- Phiên dịch Trung - Việt trong các cuộc họp, buổi làm việc, trao đổi giữa Tổng Giám đốc với đối tác, chuyên gia, khách hàng, nhà cung cấp nước ngoài

- Có kỹ năng giao tiếp, quản lý stakeholder và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt
- Quản lý và điều phối triển khai các dự án cung cấp giải pháp AI cho khách hàng doanh nghiệp và cơ quan nhà nước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


