Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (5.543 việc)

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, cơ hội và dự án trên hệ thống quản lý của công ty
- Quản lý và chăm sóc khách hàng

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN LỚN, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý nguồn lực tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân:
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong một trong các công việc liên quan tài chính ngân hàng, quản trị rủi ro, giám sát hệ thống/giao dịch
- Xây dựng mới và chỉnh sửa/cập nhật các quy định, quy trình liên quan đến nghiệp vụ tra soát, khiếu nại

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Kỹ năng phân tích hành vi khách hàng tốt
- Tài chính - Ngân hàng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Công nghệ Ngân hàng số
- Xây dựng, phát triển các công cụ khai thác dữ liệu lớn, xử lý, chuyển đổi dữ liệu lớn và quản trị dữ liệu lớn

- Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi và vòng đời khách hàng
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và 03 năm tại vị trí liên quan đến phân khúc khách hàng

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Hỗ trợ thẩm định, xử lý hồ sơ và hỗ trợ khách hàng (30%)

- Thiết kế sản phẩm tài trợ thương mại đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường
- Hỗ trợ khách hàng và bán hàng (25%)

- Đào tạo và nâng cao nhận thức cho đội ngũ về các quy định tuân thủ và kỹ năng quản lý rủi ro trong phân khúc khách hàng ưu tiên
- Quản lý và Thúc đẩy kinh doanh (35%)

- Quản lý và chịu trách nhiệm về công tác quản lý nguồn nhân lực của Phòng KHCN
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán - Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh

- Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối với việc quản lý danh mục khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp từ data có sẵn, quan hệ cá nhân, đối tác, sự kiện và nguồn tự khai thác
- Duy trì quan hệ khách hàng, theo dõi nghiệm thu, công nợ và chăm sóc sau khám

- Quản lý, chăm sóc danh mục 150-200 khách hàng là các hộ kinh doanh tại chi nhánh
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Techcombank (TCB) tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển và quản lý khách hàng ưu tiên
- Quản lý, chăm sóc và gia tăng giá trị danh mục khách hàng được phân công

- Quản lý rủi ro và chịu trách nhiệm về chất lượng tín dụng của khách hàng thuộc Phân khúc Khách hàng doanh nghiệp lớn được phân giao
- Quản lý, tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu kinh doanh trong phân khúc Khách hàng doanh nghiệp lớn được phân giao

- Chịu trách nhiệm về việc quản lý hàng hoá, nhân sự, mặt bằng giá cả, thương hiệu, hình ảnh Doanh nghiệp
- Điều quan trọng số một là phải bán được hàng, nếu không bán được hàng, tất cả các việc khác bị coi là hầu như không có ý nghĩa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


