Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (5.197 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng
- Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Quản lý hiệu quả danh mục khách hàng được giao phụ trách theo các hướng dẫn, quy định, định hướng củaTCB
- Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc KH

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng cá nhân

- Quản lý sau vay: Kiểm soát, đôn đốc nhắc nợ, thu hồi quá hạn

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Theo dõi và kiểm tra hiệu quả sau đào tạo cho đội ngũ BAM (Quản lý quan hệ khách hàng) tất cả các BUs
- Phân bổ data khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác chiến lược

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận DVKH, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Quản lý hiệu quả bán hàng

- Tổ chức đào tạo, huấn luyện, kèm cặp, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng quản lý mối quan hệ và bán hàng giải pháp cho đội ngũ
- Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh Bộ phận Khách hàng Ưu tiên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Manage sales activities targeting Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan products for individual & tiny SME customer in order to fulfill business objectives of yourself and your team.

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các khách hàng chiến lược, đối tác và nhà cung cấp
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và xây dựng quan hệ khách hàng xuất sắc

- Quản lý nguồn lực tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân:
- Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá Nhân

- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện hữu và tiềm năng để xây dựng lòng tin và sự gắn kết lâu dài
- Cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ với các chuyên gia và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng

- Quản lý Mối quan hệ Khách hàng
- Có kinh nghiệm phát triển khách hàng B2B, xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng doanh nghiệp, nhà phân phối, đại lý và đối tác sản xuất

- Tiếp nhận nhu cầu, xử lý các công việc theo nhu cầu thực tế của khách hàng
- Triển khai các hoạt động chăm sóc khai thác khách hàng hiện hữu:

- Là đầu mối quản lý quan hệ chính đối với các khách hàng và đối tác doanh nghiệp được phân công
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực quản lý khách hàng doanh nghiệp, có kiến thức về các chương trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Manage sales activities targeting Home Loan, Soho Loan, Car Loan, Unsecured Loan products for individual & tiny SME customer in order to fulfill business objectives of yourself and your team.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


