Trang 23 - Tìm việc làm trợ lý nhãn hàng tại Hồ Chí Minh (2.072 việc)

- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài, email, chat
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ

- Nhận và đáp ứng các yêu cầu mua sắm hàng hóa/dịch vụ đột xuất từ các bên liên quan
- Lập kế hoạch mua sắm hàng hóa/dịch vụ định kỳ trên cơ sở phân tích nhu cầu nội bộ

- Phân tích xu hướng mẫu mã, đánh giá hàng hóa, lập danh mục mã bán chạy, bán chậm đề xuất hướng xử lý
- Thực hiện tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng như khiếu nại chất lượng, giao hàng, đổi trả hoặc bồi hoàn với nhà cung cấp
- Am hiểu quy trình mua hàng, lựa chọn nhà cung cấp và quản lý đơn hàng

- Quản lý hồ sơ nhà cung cấp, hợp đồng, chứng từ mua hàng, giấy phép phần mềm và tài sản CNTT liên quan
- Đàm phán về giá, điều khoản thanh toán, bảo hành, SLA, tiến độ giao hàng và các điều khoản hợp đồng

- Kiểm soát việc thực hiện dự án nhằm đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về tiến độ, chất lượng, an toàn (HSE) và các cam kết với khách hàng
- Xây dựng & quản lý quy trình vận hành (30%)

- Kết nối & tư vấn khóa học cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp
- Hỗ trợ học viên giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo quyền lợi của họ tại trung tâm

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Quản lý và lưu trữ hồ sơ mua hàng, hồ sơ nhà cung cấp theo qui định
- Kiểm soát hàng tồn kho, tìm hiểu về sản phẩm:

- Thực hiện các công tác hành chính tại Trung tâm như: Quản lý giáo trình, thu học phí, các khoản chi, các báo cáo theo quy định của Công ty
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng

- Triển khai bản vẽ thi công, hướng dẫn và quản lý đội thi công
- Phối hợp với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát, Nhà thầu và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh

- Khách sạn-, Resort, KD café và chuỗi nhà hàng café
- hàng Café Rita Võ

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh chat (tin nhắn)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm về mua hàng OEM, làm việc với nhà cung cấp nước ngoài
- chính sách phúc lợi của công ty, Teambuilding, party, du lịch hàng năm

- Được hỗ trợ bởi công nghệ AI & kỹ năng bán hàng để tư vấn, giúp nhân viên chốt deal hiệu quả
- Được hỗ trợ bởi bộ phận pháp lý trong quá trình xử lý hồ sơ giao dịch

- Quản lý cửa hàng, bảo quản tài sản và hàng hóa, đảm bảo sắp xếp gọn gàng, đúng quy trình
- Theo dõi xuất - nhập - tồn hàng hóa tại cửa hàng

- Tiếp nhận, kiểm tra và sắp xếp hàng hóa trong kho theo đúng quy trình
- Đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng cách, tránh hư hỏng, mất mát

- Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
- Sắp xếp hàng hóa trong kho gọn gàng, khoa học, phân loại hàng hóa theo chủng loại, tem nhãn, đảm bảo dễ tìm, dễ lấy

- Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác
- Tiếp cận và tư vấn khách hàng: Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý nhãn hàng · trợ lý mua hàng · trợ lý bán hàng · trợ lý cửa hàng · trợ lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


