Trang 16 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.802 việc)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Quản lý chăm sóc khách hàng & tái đăng ký
- Kiểm soát chất lượng các cuộc gọi chăm sóc khách hàng và xử lý các phản hồi, khiếu nại phát sinh

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ các kênh: hotline, fanpage, website, data marketing

- Tiếp nhận và xử lí các yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận Sale, Marketing, Kỹ thuật, [protected info] có liên quan tới khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA

- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Liên kết với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài

- Chăm sóc khách hàng & Tái đăng ký
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo quy trình

- Because of business demand, we are in need of recruiting 01 Facility &Security Officer in AEON MALL Binh Tan.
- Check services performance of Aeon Delight Vietnam (Service provider) and make suggestion for quality service improvement and cost saving (10%).

- Bằng cấp/ Chứng chỉ: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Dự án, Kinh tế hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Bằng cấp/ Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Hóa mỹ phẩm, Công nghệ Sinh học, Dược học hoặc chuyên ngành khác liên quan

- Tương tác với nhân viên các cấp để tìm hiểu, nắm bắt thông tin và hỗ trợ giải quyết khó khăn, thắc mắc liên quan nhân sự
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nguồn nhân lực, QTKD hoặc các ngành liên quan

- Clinical decision support (hỗ trợ bác sĩ/dược sĩ)
- Thiết lập hệ thống AI Governance: bảo mật, tuân thủ, kiểm soát rủi ro mô hình

- Phụ trách tuyển dụng cho Chuỗi Cửa hàng, siêu thị
- Trình tuyển dụng và thông báo kết quả phỏng vấn cho các bên liên quan

- Đã tham gia xây dựng kiến trúc doanh nghiệp hoặc tái cấu trúc hệ thống tại các tổ chức lớn, ưu tiên trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính
- Hỗ trợ đào tạo đội ngũ kỹ thuật trong việc hiểu và áp dụng đúng mô hình kiến trúc doanh nghiệp

- Tham gia xây dựng các chính sách, quy định và quy trình trong quản lý rủi ro tín dụng đối với Khách hàng doanh nghiệp
- Bằng cấp/Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương

- Vì nhu cầu mở rộng và phát triển kinh doanh, chúng tôi đang tuyển dụng nhân tài ở một số vị trí:
- Học việc phòng kinh doanh (SL: 5) (Thời gian đào tạo: 6 tháng - dành cho sinh viên mới ra trường có kn dưới 6 tháng)

- Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Tâm lý, giáo dục, nghệ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan
- Lập sổ công tác hàng ngày, ghi chép các yêu cầu công việc của cư dân và các bộ phận
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS tuyển dụng việc làm

- Chịu trách nhiệm cho tất cả các quy trình xuất nhập khẩu như lập hồ sơ hải quan, sắp xếp lịch xếp dỡ hàng hóa
- Được hỗ trợ đào tạo chuyên sâu thêm nghiệp vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


