Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các khoản vay sau giải ngân.
-
Hỗ trợ khách hàng về thủ tục thanh lý hợp đồng vay trước hạn và tư vấn các phương án phù hợp theo hướng dẫn.
- Cập nhật thông tin khách hàng chính xác và thực hiện báo cáo định kỳ lên hệ thống của công ty.
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên, có bằng cấp đầy đủ.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực
chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales hoặc
giao dịch viên.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống Call Center (inbound) hoặc có nền tảng kiến thức về tài chính, ngân hàng.
Quyền lợi
- Mức lương gross 8.000.000 đ/tháng.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định như BHXH, BHYT và các ngày nghỉ phép năm.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính, điện thoại.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiện nghi với các khu vực hỗ trợ như phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân cho nhân viên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 10 - Tòa nhà SCETPA, 19A Cộng Hòa, Q. Tân Bình, TP. HCM., Tân Bình
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/08/2026
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
"transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng ""Nhân sự phù hợp"" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
-
Contact Center: Kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chi phí thông qua việc ứng dụng CNTT tiên tiến.
-
Engineering Solutions Services: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật với chi phí hiệu quả, đảm bảo chính sách bảo hành và cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến các giải pháp tối ưu và trải nghiệm tốt nhất.
-
Digital Marketing Services: Tích hợp công nghệ hiện đại để xây dựng chiến lược và giải pháp tối ưu cho những thách thức cho chiến dịch tiếp thị của các doanh nghiệp.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
-
Hồ Chí Minh: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
-
Hà Nội: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh transcosmos việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.