Account Manager (BFSI)

Phát triển thị trường: Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ chiến lược với các khách hàng doanh nghiệp lớn thuộc khối BFSI (Ngân hàng, Công ty Chứng khoán, Quỹ đầu tư, Công ty Tài chính, Bảo hiểm...).
Phân tích & Tư vấn chuyên sâu: Nghiên cứu đặc thù ngành và tư vấn các giải pháp Viễn thông & CNTT chuyên biệt của FTI, đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về bảo mật và vận hành của khối Tài chính:
Hạ tầng kết nối: Kết nối tốc độ cao, độ trễ cực thấp đảm bảo giao dịch theo thời gian thực (Internet Leased Line, MPLS, IPLC chuyên biệt).
Data Center & Cloud: Tư vấn dịch vụ Trung tâm dữ liệu (Thuê máy chủ, Tủ Rack chuẩn Tier III+), Cloud bảo mật cao (Private Cloud, Hybrid Cloud) và Kế hoạch phục hồi sau thảm họa (DRaaS - BaaS).
Bảo mật & Thoại: Các giải pháp an ninh mạng tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế (PCI-DSS, ISO 27001) và Dịch vụ tổng đài/CSKH đa kênh (Voice, SMS, Oncall, Cloud CX).
Đàm phán & Chốt Sale: Thực hiện đàm phán, thương lượng hợp đồng B2B, chốt các giao dịch công nghệ và dự án lớn với khách hàng.
Quản lý dự án & SLA: Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban kỹ thuật để theo dõi quá trình triển khai, đảm bảo dịch vụ đáp ứng đúng cam kết chất lượng (SLA) đặc biệt khắt khe của ngành BFSI.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ cấp cao (C-level), chăm sóc sau bán hàng và liên tục khai thác nhu cầu mở rộng dịch vụ (upsell/cross-sell).