Chúng tôi đang tìm kiếm **Account Manager** có kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B hoặc B2C để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Bạn sẽ quản lý danh mục khách hàng hiện có, chủ yếu làm việc qua điện thoại, đồng thời thúc đẩy doanh số và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Đây là cơ hội dành cho những ứng viên yêu thích lĩnh vực tài chính, đam mê kinh doanh và mong muốn phát triển trong môi trường năng động.
Trách nhiệm công việc:
* Là đầu mối chính trong việc chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.
* Chủ động tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh từ khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng.
* Tư vấn các giải pháp phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
* Tiếp nhận, phản hồi và xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
* Đảm bảo hoàn thành và vượt các chỉ tiêu về doanh số cũng như tỷ lệ duy trì khách hàng.
* Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
* Thành thạo tiếng Thái (nghe, nói, đọc, viết).
* Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, quản lý khách hàng hoặc
chăm sóc khách hàng.
* Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
* Có khả năng quản lý nhiều khách hàng cùng lúc và làm việc hiệu quả dưới áp lực.
* Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, linh hoạt và chủ động trong việc giải quyết vấn đề.
* Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt.
* Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Tài chính hoặc các ngành liên quan là một lợi thế.
Quyền lợi:
* Mức lương cơ bản cạnh tranh.
* Thưởng hiệu suất hằng tháng.
* Được đào tạo chuyên sâu về thị trường tài chính quốc tế.
* Tham gia các chương trình thi đua với nhiều phần thưởng hấp dẫn, cùng các hoạt động team building và ngoại khóa.
* Môi trường làm việc quốc tế, năng động với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.