Assistant Manager - Public Relations

Vai trò chính: Người đảm nhiệm vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì hình ảnh của khách sạn thông qua các hoạt động truyền thông và quan hệ với báo chí, đối tác và công chúng.
Lãnh đạo và Điều hành Chiến lược Marketing và Truyền thông:
Xây dựng, phát triển và triển khai toàn diện các chiến lược Marketing và Truyền thông (bao gồm PR, Digital Marketing, Nội dung, Sự kiện) nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của khách sạn.
Nghiên cứu thị trường sâu rộng, phân tích xu hướng, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh để xác định các cơ hội và thách thức.
Đảm bảo tất cả các hoạt động Marketing và Truyền thông phù hợp với hình ảnh thương hiệu và giá trị cốt lõi của khách sạn.
Quản lý và Phát triển Thương hiệu:
Chủ động xây dựng, bảo vệ và nâng cao giá trị thương hiệu của khách sạn trên các kênh truyền thông và thị trường.
Phát triển các câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, truyền cảm hứng và các thông điệp truyền thông nhất quán.
Quản lý hình ảnh và danh tiếng của khách sạn, xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có) một cách chuyên nghiệp.
Quan hệ Công chúng (PR) và Truyền thông:
Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với các cơ quan báo chí, truyền thông, đối tác và người ảnh hưởng.
Soạn thảo và phát hành thông cáo báo chí, bài viết, nội dung PR chất lượng cao.
Tổ chức và điều phối các sự kiện truyền thông, họp báo, chuyến tham quan báo chí để quảng bá khách sạn.
Quản lý Ngân sách và Báo cáo Hiệu suất:
Xây dựng và quản lý ngân sách Marketing & Truyền thông một cách hiệu quả, đảm bảo tối ưu hóa chi phí.
Định kỳ báo cáo về hiệu suất các chiến dịch, ROI và các chỉ số quan trọng khác.
Đề xuất các phương án cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Lãnh đạo và Phát triển Đội ngũ:
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing và Truyền thông, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và gắn kết.
Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên.