[B4] Đối Tác Techcombank Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách hàng liên quan đến từng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất.
Trong trường hợp phạm vi hỗ trợ không thuộc thẩm quyền quy định thì phân tích đánh giá đưa ra giải pháp xử lý phù hợp cho khách hàng và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác đáp ứng yêu cầu dịch vụ đến khi khách hàng hài lòng.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:
Ca 1: 7h00 - 15h00
Ca 2: 8h00 - 17h00
Ca 3: 9h00 - 18h00
Ca 4: 10h00 - 19h00
Ca 5: 14h00 - 22h00
Ca đêm (ca dự kiến): 22h00 - 6h00
Địa điểm làm việc:Tòa nhà CT5, Số 119 Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội (Tòa nhà Vincom Trần Duy Hưng) (Hội sở Techcombank)

Yêu cầu

Tốt nghiệpTrung cấp trở lên (hoặc đang chờ bằng)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Giọng nói hay, không mang âm hưởng địa phương
Có thái độ tốt, nhiệt tình trong công việc

Quyền lợi

Thu nhập ổn định từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ
Training 13 - 14 ngày (phụ cấp 700.000 VNĐ)
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có hiệu suất làm việc tốt
Được cung cấp thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe
Lương làm thêm ngày lễ, tết: x300%
Cơ hội làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 06/05/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô hơn 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật,...

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.

Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: