Brand Communication Leader

1. Lập kế hoạch Truyền thông Thương hiệu theo năm / mùa vụ
(Xác định cách thức thương hiệu phát triển)
Định hướng chiến dịch: Xác định thông điệp cốt lõi và góc tiếp cận cho từng chiến dịch; đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa sản phẩm - insight khách hàng - nội dung.
Hệ thống kênh truyền thông: Xây dựng chiến lược kết hợp các kênh (Retail, Social, E-commerce, Community, KOLs, Paid Media) nhằm chuyển đổi từ nội dung → lưu lượng truy cập → mua hàng, đồng thời tối ưu CTR và CVR.
Hệ thống nội dung: Xây dựng các trụ cột nội dung, định dạng và kế hoạch nội dung gắn với các đợt ra mắt sản phẩm và ưu tiên kinh doanh.
Chiến lược KOL/KOC & Xây dựng cộng đồng: Xây dựng hệ thống KOC có thể vận hành và nhân rộng; tập trung vào nội dung trải nghiệm thực tế và phối đồ; phát triển các góc nội dung cho cộng đồng như phối đồ, phản hồi sản phẩm, UGC và hậu trường.
Insight khách hàng: Thu thập và phân tích insight khách hàng nhằm hỗ trợ cải thiện hiệu quả sản phẩm cho đội ngũ Product và Design.
2. Quản trị Thương hiệu & Kiểm soát Chất lượng
(Đảm bảo một tiếng nói BOO nhất quán trên mọi điểm chạm)
Xây dựng và duy trì các hướng dẫn thương hiệu trên đa kênh, bao gồm nhận diện hình ảnh, tone of voice và nguyên tắc copywriting.
Quản trị chất lượng triển khai và phê duyệt các tài liệu, ấn phẩm quan trọng từ các đội ngũ nội bộ và đối tác/agency bên ngoài.
3. Hợp tác Chiến lược & Hợp tác trong các Chiến dịch
(Mở rộng độ phủ và mức độ liên quan về văn hóa của thương hiệu)
Tìm kiếm và xây dựng hợp tác với các đối tác cho những chiến dịch lớn như IP, nghệ sĩ, cộng đồng, nền tảng và truyền thông.
Xây dựng các ý tưởng hợp tác mang lại lợi ích cho cả hai bên và đảm bảo mức độ sẵn sàng triển khai cùng đối tác.
Đánh giá tác động của các hoạt động hợp tác đối với giá trị thương hiệu và mức độ nhận biết.
4. Quản lý Đội ngũ & Phát triển Năng lực
(Xây dựng một tổ chức thương hiệu vững mạnh)
Quản lý đội ngũ Brand Communication bao gồm các chức năng Content, Visual và Campaign.
Thiết lập quy trình lập kế hoạch và triển khai công việc.
Xây dựng KPI và tiêu chuẩn hiệu quả công việc rõ ràng.
Thúc đẩy sự phối hợp hiệu quả với các bộ phận Merchandising, Retail và E-commerce.