Brand Key Account Manager

Mô tả Công việc
Quản lý và phát triển các tài khoản khách hàng chiến lược (Key Accounts), đảm bảo mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận nội bộ (Marketing, Bán hàng, Vận hành, v.v.) để đảm bảo các chiến lược thương hiệu được triển khai hiệu quả.
Xây dựng và thực hiện các kế hoạch phát triển thương hiệu cho các khách hàng quan trọng, tối ưu hóa doanh thu từ các tài khoản này.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và các sản phẩm đạt tiêu chuẩn của khách hàng, duy trì sự hài lòng và tạo dựng lòng tin với khách hàng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng với các khách hàng chiến lược, thúc đẩy các cơ hội bán hàng và mở rộng thị trường.
Đánh giá và phân tích các chỉ số hiệu quả của các chiến dịch, chương trình marketing, từ đó đưa ra đề xuất cải tiến để đạt được kết quả tốt nhất.
Phối hợp với bộ phận phát triển sản phẩm để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và duy trì tính cạnh tranh.
Theo dõi và quản lý các dự án và chiến dịch tiếp thị, bán hàng cho các tài khoản quan trọng, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Đảm bảo thông tin về sản phẩm, giá cả, các chương trình khuyến mãi và các thông tin liên quan luôn được cung cấp đầy đủ và kịp thời đến các khách hàng.