[C5] Nhân viên Dịch vụ khách hàng Tiếng Anh ( Customer survice)
Nhân viên tư vấn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 02/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch
- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty : Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
* QUYỀN LỢI
- Với vị trí Call Inbound : Thu nhập khởi điểm 14 triệu
- Tăng lương định kì 2 lần/1 năm
- Môi trường làm việc năng động - trẻ trung - sáng tạo
- Tổ chức teambuilding, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật,....
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được rèn luyện kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng - đóng BHYT, BHXH, HDLD
* ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A, Vũ Phạm Hàm , Hà Nội.
* THỜI GIAN: Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng làm 6 ca/1 tuần, từ thứ 2- thứ 7
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h-6h
Ca 3: 22h -7h
Ca 4: 23h-8h
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch
- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty : Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng , không sale, không áp doanh số)
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
* QUYỀN LỢI
- Với vị trí Call Inbound : Thu nhập khởi điểm 14 triệu
- Tăng lương định kì 2 lần/1 năm
- Môi trường làm việc năng động - trẻ trung - sáng tạo
- Tổ chức teambuilding, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật,....
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được rèn luyện kĩ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng - đóng BHYT, BHXH, HDLD
* ĐỊA ĐIỂM: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A, Vũ Phạm Hàm , Hà Nội.
* THỜI GIAN: Nghỉ Chủ nhật, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng làm 6 ca/1 tuần, từ thứ 2- thứ 7
Ca 1: 20h-5h
Ca 2: 21h-6h
Ca 3: 22h -7h
Ca 4: 23h-8h
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
* YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Trình độ tương đương Ielts 6.5 trở lên (Không yêu cầu chứng chỉ)
- Kỹ năng giao tiếp, xử lí vấn đề tốt
- Nhanh nhạy, nắm vững quy trình, luật và linh hoạt, có kỹ năng giải quyết tình huống tốt
* YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm là một lợi thế.
- Trình độ tương đương Ielts 6.5 trở lên (Không yêu cầu chứng chỉ)
- Kỹ năng giao tiếp, xử lí vấn đề tốt
- Nhanh nhạy, nắm vững quy trình, luật và linh hoạt, có kỹ năng giải quyết tình huống tốt
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
13 Tr - 20 Tr
VND
Trung học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
13 Tr - 20 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 02/04/2024
- Thu nhập: 13 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Và Nhà Ở Hà Nội
Thỏa thuận
30/10/2024
Hà Nội
Công ty dịch thuật chuyên nghiệp 123 Việt Nam
8 triệu - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Y Học
9 - 12 triệu
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH JAPAN GREEN VIỆT NAM
10 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
8 - 15 triệu
27/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.