Mô tả công việc
Đặt lịch hẹn khách hàng đến nối mi.
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giới thiệu dịch vụ Nối Mi cho khách hàng.
Nắm vững thông tin về các dịch vụ Nối Mi, sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Thực hiện các cuộc gọi outbound để giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc cho quản lý.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Năng động, nhiệt tình, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Đặt Lịch Hẹn, Tư Vấn Dịch Vụ.
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực (Lương cơ bản + KPI + Phụ cấp)
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến cao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 159A Đề Thám, P. Cô Giang, Quận 1
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca cố định: 9:00-18:00, off 1 ngày trong tuần