Chăm Sóc Khách Hàng (CNTT)

Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng:
Chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời tìm kiếm cơ hội mở rộng các mối quan hệ mới.
Hỗ trợ Sale Manager trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong các dự án chuyển đổi số và công nghệ (bao gồm các doanh nghiệp và tổ chức trong nước & quốc tế).
2. Quản lý và theo dõi khách hàng:
Quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng, cập nhật thông tin định kỳ.
Quản lý các tài khoản/khách hàng được phân công, đảm bảo sự hài lòng và duy trì quan hệ lâu dài.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khó khăn trong quá trình triển khai dự án.