Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Care (Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH INDOCHINA TRAVEL EXPERT
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
+ Giới thiệu, tư vấn theo data từ Marketing đổ về qua PANCAKE (KHÔNG TELESALES)
+ Resale khách hàng quan tâm sản phẩm.
+ Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
+ Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau
+ Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý
+ Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển
+ Chủ động đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động để hoàn thành công việc.
+ Resale khách hàng quan tâm sản phẩm.
+ Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
+ Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau
+ Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý
+ Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển
+ Chủ động đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động để hoàn thành công việc.
Yêu cầu công việc
+ Có laptop;
+ Có kinh nghiệm làm việc qua Pancake (không có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn);
+ Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng;
+ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, khả năng Tiếng Anh;
+ Kinh nghiệm làm việc tại các thị trường nước ngoài ( Không bắt buộc).
+ Có kinh nghiệm làm việc qua Pancake (không có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn);
+ Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng;
+ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, khả năng Tiếng Anh;
+ Kinh nghiệm làm việc tại các thị trường nước ngoài ( Không bắt buộc).
Quyền lợi được hưởng
+ Mức lương cứng từ 7 triệu - 8 triệu/tháng + KPI + thưởng
+ Thưởng nhân viên xuất sắc tuần/ tháng/ quý, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13;
+ Đóng BHXH, nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch;
+ Cơ hội học hỏi về quy trình và hệ thống tư vấn, các kỹ năng mềm về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
+ Thưởng nhân viên xuất sắc tuần/ tháng/ quý, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13;
+ Đóng BHXH, nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch;
+ Cơ hội học hỏi về quy trình và hệ thống tư vấn, các kỹ năng mềm về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ONELINK TECHNOLOGY (VIỆT NAM)
6.5 - 12 triệu
05/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.