Chăm Sóc Khách Hàng / customer support (dropship)ECOMUP
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, Search Engine Marketing, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/04/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Mô tả công việc
Hỗ trợ, giải đáp và xử lý các thắc mắc của khách hàng qua email ( 100% khách hàng thị trường USA) về đơn hàng, sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các team khác để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp
Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác-đầy đủ theo yêu cầu của công ty.
Đảm bảo các chỉ số theo KPI của Team.
Phối hợp với các team khác để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp
Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác-đầy đủ theo yêu cầu của công ty.
Đảm bảo các chỉ số theo KPI của Team.
Yêu cầu công việc
Nữ, độ tuổi từ 1995 - 2002
Bắt buộc phải có kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí CS email tại các công ty Dropshipping hoặc POD.
Ứng viên đã sử dụng qua phần mềm Freshdesk trong công việc hoặc các phần mềm tương đương.
Có khả năng đọc hiểu, viết Tiếng Anh khá.
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng.
Bắt buộc phải có kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí CS email tại các công ty Dropshipping hoặc POD.
Ứng viên đã sử dụng qua phần mềm Freshdesk trong công việc hoặc các phần mềm tương đương.
Có khả năng đọc hiểu, viết Tiếng Anh khá.
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập : 9.000.000đ - 12.000.000 đ ( Tùy theo năng lực của ứng viên)
Thưởng nóng, Lễ, Tết, Thưởng doanh số.
Xét tăng lương theo năng lực 2 lần/ năm.
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, Lễ, Tết...theo quy định của Nhà nước.
Công ty chi trả tiền BHXH 100% ( Nhân sự không mất chi phí đóng BHXH )
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân.
Hỗ trợ học phí tham gia các khóa học Tiếng Anh thỏa thích và các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
Đồ ăn vặt và quỹ trà chiều trong quá trình làm việc
Thưởng nóng, Lễ, Tết, Thưởng doanh số.
Xét tăng lương theo năng lực 2 lần/ năm.
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, Lễ, Tết...theo quy định của Nhà nước.
Công ty chi trả tiền BHXH 100% ( Nhân sự không mất chi phí đóng BHXH )
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân.
Hỗ trợ học phí tham gia các khóa học Tiếng Anh thỏa thích và các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;
Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;
Đồ ăn vặt và quỹ trà chiều trong quá trình làm việc
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
ECOMUP
Giới thiệu công ty
ECOMUP việc làm
Số 277 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Giáo dục 123
7-9 triệu
Hà Nội
08/06/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center - Hà Nội - Thu Nhập 8-15 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CITIGO
8 - 15 triệu
Hà Nội
13/06/2024
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
20 - 25 Triệu
Hà Nội
25/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
06/06/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội
23/05/2024
Customer Service Supervisor - Giám sát bộ phận chăm sóc khách hàng (Ưu tiên nam)
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN SILK PATH
Từ 8 đến 12 triệu
Hà Nội
30/05/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng / customer support (dropship) do công ty ECOMUP tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Support (Dropship) hoặc công ty ECOMUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
ECOMUP việc làm
Số 277 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên